Etiketa je sposobnost da se može pravilno ponašati u bilo kojoj situaciji u kojoj se osoba može nalaziti. U današnjem je svijetu važno imati dobre manire, biti ljubazan i dobrodušan. Morate poštovati sve ljude i biti ljubazni, čak i ako su vam neugodni.
Osnovna pravila etiketa
Etiketa je popis općeprihvaćenih pravila koja se tiču ljudskih djelovanja prema drugim ljudima i društvu u cjelini u različitim životnim situacijama.
Sposobnost pravilnog hranjenja uključuje uredan izgled, lijepo držanje i hod, dobru fizičku formu i dobro odabran ormar.
Glavne vrste i norme etiketa:
- Razgovorni etiket - pozdrav i oproštaj, sposobnost izražavanja riječi zahvalnosti i pohvale, uljudnost i prikladan način komunikacije;
- Norme dobrog tona za stolom - pravila posluživanja i mogućnost jela, komunikacija za stolom;
- Pravila etiketa na ulici i zajedničkim prostorima - svi, uključujući djecu, moraju se znati ponašati u muzeju, na izložbi, u restoranu, knjižnici, kinu, na javnim mjestima i tako dalje;
- Poslovni ton komunikacije su norme ponašanja s kolegama, poslodavcem, sposobnost vođenja poslovnih sastanaka i pregovora.
Glavna općeprihvaćena pravila etiketa uključuju:
- Pozdravi su znak ljubaznosti. U isto vrijeme, kad uđete u prostorije, uvijek prvo trebate pozdraviti tim;
- Zbogom. U našem se društvu prije odlaska osoba mora oprostiti;
- Zahvaljujemo na pruženoj usluzi, na pomoći rodbine i prijatelja, također se zahvaljujemo neznancu koji je, primjerice, držao vrata lifta;
- Izgled - odjeća ispravno odabrana za mjesto i u skladu s vremenskim prilikama. Također ne zanemarite osobnu higijenu.
Moderna osoba trebala bi biti u stanju boraviti u bilo kojim okolnostima, biti sposobna ponašati se u skladu s tim, biti korisna, prijateljska i samouvjerena.
Pravila etiketa za muškarce
Svaki muškarac koji je dobio pravi odgoj trebao bi se moći odjenuti po ukusu i odabrati odjeću koja odgovara događaju. Pri komunikaciji s djevojkom njegov bi govor trebao biti miran, bez nepotrebne oštrine i visokog tona.
Pravi muškarac uvijek je spreman priskočiti u pomoć ženi, bez obzira je li mu poznata ili ne. Ovo može pomoći komšiji da pokupi teške pakete namirnica, otvori vrata neznancu i prvo joj preskoči.
Odgojen muškarac trebao bi biti pažljiv i pažljiv prema ženskim potrebama.
Dobri maniri za muškarce:
- Pri hodu s predstavnicom muškarca muškarac bi uvijek trebao biti na lijevoj strani nje. Samo vojnik ima pravo dopustiti sebi da bude na desnoj strani;
- Kad napuštate automobil ili čak javni prijevoz, trebate otvoriti vrata pred ženom i pružiti joj ruku;
- Galantni muškarci trebali bi otvoriti vrata pred ženom u sobi i prvo je pustiti unutra;
- Pomozite u nošenju vanjske odjeće i držite njezinu torbu, ako je takav zahtjev upućen;
- Skinite šešire na ulazu u sobu.
U muškom društvu treba biti i pristojan, ne pokazati svoju superiornost i ne pokazati se ničim. Sukobi se rješavaju konstruktivnim dijalogom. Sa svojim podređenima čovjek bi se trebao ponašati dostojanstveno i korektno, ne dizati glas, cijeniti rad ljudi, njihovo vrijeme i trud.
Pravila etiketa za žene
Prava dama mora se moći pravilno predstaviti - to se odnosi ne samo na izgled, nego i na način komunikacije. Žena treba biti skromna i obzirna, voditi pristojan dijalog. Uvijek se trudite održati razinu leđa, a hod bi trebao biti prirodan, ali lijep.
Djevojka bi trebala biti sposobna kompetentno pokazivati znakove pažnje muškarcima.
Otvoreno koketiranje s muškim rodom i pretjerana opsesija nisu primjereni. Ovo neozbiljno ponašanje odvraća muškarce. Prava dama treba biti obrazovana i osjetljiva, ali istodobno poznavati svoja prava. Žena ima pravo uljudno odbiti muškarca previše neugodnih znakova pažnje i upozoriti ga da je, po njenom mišljenju, preko granica dopuštenih.
Etiketa ponašanja za žene:
- Dopušteno je biti u šeširu i rukavicama u zatvorenom prostoru, ostali šeširi i rukavice moraju se ukloniti;
- Ljepljiva šminka u svijetlim bojama prikladna je samo na zabavama;
- Djevojčica bi trebala koristiti parfem u umjerenim dozama. Ako osjećate svoj parfem, znači da je previše;
- Treba izbjegavati obilje nakita, posebno na poslovnim događajima i sastancima. Vaša bi slika trebala biti suzdržana, ali ženstvena.
Temperamentne žene moraju naučiti kontrolirati svoje osjećaje, a ne ih pokazati u društvu. Gospođi nije dopušteno komunicirati povišenim tonovima ili upotrebljavati psovke, čak bi smijeh trebao biti umjeren. Glasan smijeh ne boji djevojku, čak i ako je ima ugodnu.
Najbolji ukras je prirodni osmijeh s jedva čujnim zvukom smijeha. Takva manifestacija radosti ili pozitivnih emocija izgledat će vrlo slatko i nježno.
Dobri maniri za djecu
Prije svega, svaki se roditelj treba sjetiti da ih djeca vole oponašati. Stoga, da bi se u djetetu usvojile norme dobre forme, treba u svemu dati pravi primjer. Tako možete neupadljivo naučiti kako se ponašati na službenim događajima i na igralištu.
Dvojegodišnja djeca se u pravilu pozdravljaju i pozdravljaju sa zadovoljstvom, roditelji bi trebali potaknuti takvo ponašanje u odnosu na poznate odrasle. Također je vrlo važno naučiti djecu pravilno komunicirati s vršnjacima. Na primjer, na igralištu djecu treba naučiti dijeliti i tražiti dopuštenje da se igraju s tuđom igračkom.
Etiket za djecu od 6 godina:
- Nemoguće je izdvojiti ili ometati razgovor odraslih, usuditi se i biti nepristojan starijoj generaciji;
- Naučite ih da budu stariji i poštuju, pomažu im na ulici i daju put javnom prijevozu;
- Postupite u skladu s tim na javnim mjestima: ne trčite po hodnicima trgovačkog centra, ne vičite u muzeju, kinu itd.
Kako odrastaju, djecu je potrebno usaditi u ispravan način komunikacije s roditeljima i odraslima, a u školama s učiteljima i odgajateljima. Dijete mora shvatiti da je pred njim odrasla osoba koju mora poštovati.
Kada podučavate djecu etiketu, ne zaboravite na mjere opreza: pristojna djeca ponekad mogu biti previše povjerljiva nego što to zločinci mogu iskoristiti.
Razgovorni etiket
Ne u svim situacijama, preporučuje se ograničiti se samo na pozdrav i oproštaj. Posebno u komunikaciji s dužnosnicima (ako je atmosfera svečana ili ceremonijalna) postoje neka obvezna pravila koja reguliraju ljudski govor.
Govor je reguliran etiketom u nekoliko područja:
- Leksički.To jest, morate biti u mogućnosti odabrati stabilne rečenice, koje su riječi odgovarajuće ili neprikladne u određenim situacijama;
- Gramatičko, naime uporaba interrogativnog raspoloženja umjesto imperativa;
- Stilski - pravilno sastavljene rečenice i bogat vokabular;
- Intonacija. Morate biti u mogućnosti mirno reagirati na bilo koje situacije, čak i one koje vam izazivaju iritaciju i bijes;
- Ortoepko - tijekom razgovora napustite skraćene oblike riječi u korist cjelovitih.
Osoba treba biti taktna i uljudna prema drugim ljudima i ne miješati se u tuđe razgovore. Ne bi vam trebalo smetati ako prijedlog niste čuli do kraja.
Osoba se mora moći prilagoditi okolnostima. Pravila dobrog ponašanja nalažu da se ne možete tek tako pozdraviti, čak i ako je razgovor završen. Trebate pokušati pronaći neku vrstu prijelaza i glatko dovesti razgovor na oproštaj.
Norme dobrog tona za stolom
Vrlo često, posebno na poslovnim večerama, potencijalni poslovni partneri procjenjuju ponašanje osobe za stolom. U pravilu se osoba u ovom trenutku ponaša prirodno. Stoga se i kod kuće preporučuje promatrati osnovne norme dobre forme.
Ukratko stolni etiket:
- Uložak se stavlja na koljena. Možete ga koristiti za brisanje usana i prstiju. Na kraju obroka ubrus se stavlja na tanjur;
- Ako pijete vino tijekom gozbe, ulijte ga u odgovarajuće posuđe - široke čaše s tankom nogom;
- Prvo (juha, borsch, itd.) Treba skinuti sa sebe, a ne obrnuto, kako ne bi zaprljali odjeću;
- Rukama možete pojesti samo tri jela: prženu ili kuhanu piletinu, meso na rebrima, kao i bilo koje hrskave grickalice;
- Prolazeći tanjur, tanjur trebate staviti izravno na stol, a ne predati ga;
- Ne koristite pribor za jelo kako biste očistili ribu od kostiju, to se vrši isključivo ručno;
- Pokušajte ne napuniti tanjur hranom - izgleda ružno, a također može otežati kretanje.
Ulični etiket
Bez obzira tko ste, uspješan gospodarstvenik, menadžer na srednjoj razini ili radite na bilo kojem drugom polju, i dalje morate uspostaviti kontakt na javnim mjestima s različitim ljudima. Da biste izbjegli bilo kakve konfliktne situacije, preporučuje se pridržavati se elementarnih pravila.
Norme pristojnosti na ulici:
- Uredan izgled. Odjeća treba biti uredna i glačana, a cipele čiste;
- Slijedite osobnu higijenu, to bi trebalo dobro mirisati od vas;
- Kosa treba biti češljana, šeširi trebaju biti prikladni i odgovarati odgovarajućem okruženju;
- Treba preći cestu na mjestima koja su strogo rezervirana za to;
- Odbiti hranu i piće, pušiti u pokretu;
- Ne bacajte smeće na ulicu, čak i ako u blizini nema spremnika, stavite u vrećicu, a zatim je bacite.
Pokušajte ne miješati se s drugim ljudima, nemojte ih gurati, blokirati put itd. Ako iznenada nekoga gurnete, čak i bez zlonamjerne namjere, svakako se ispričajte.
Dobra tonirana pravila ne dopuštaju vam stavljanje torbi ili torbi na sjedala, samo ako je u prijevozu puno praznih sjedala, a pod je prljav.
Također znakovi lošeg roditeljstva su glasni i nametljivi razgovori u javnom prijevozu. Nije dopušteno čitanje proširenih novina i časopisa, pokušaji razmatranja onoga što drugi čitaju. Ako ste bolesni, pokušajte zaustaviti posjetu javnim mjestima ili barem ograničite boravak na minimum.
Poslovni etiket
Dobar način na poslu obavezan je za svakog zaposlenika. Pokušajte biti poštovani i pristojni u bilo kojoj situaciji. Također je vrlo važno biti ugodna osoba, uredno odjevena, ali ne pretjerano korisno, ovo može izgledati neprirodno i izazvati suprotan učinak.
Načela poslovnog etiketa:
- Moraju se poštivati podređenost između poslodavaca i zaposlenika;
- Zaposlenici moraju dolaziti na posao pravodobno i izvršavati svoje dužnosti prema ugovoru o radu;
- Održavajte povjerljivost u radu;
- Izgled na poslu trebao bi odgovarati prirodi aktivnosti;
- Ne možete razgovarati o osobnim temama u timu;
- Uljudno komunicirajte s kolegama i posjetiteljima;
- Čuvajte red na svom radnom mjestu.
Pridržavanje pravila poslovnog etiketa u društvu pomoći će u postizanju ciljeva postavljenih u poslovanju. Odgovarajuće manire pomoći će vam da se pomaknete ljestvicom karijere i postanete uspješna, samozatajna osoba tijekom života.
Izgled prema etiketu
Prvi dojam o osobi najmoćniji je i pamtljiv, a kao što znate, u modernom se društvu uvijek "susreću po odjeći". Da biste ostavili dobar dojam, nije dovoljno kupiti skupu i modernu odjeću. Ako želite ugoditi drugima, odabirom odjeće i stvaranjem neke vrste slike, morate uzeti u obzir različite okolnosti.
Odjeća treba biti lijepa i uredna, prikladna za vaše značajke i sliku, svi detalji trebaju biti organski kombinirani jedni s drugima. Odjeća treba biti primjerena vremenu, mjestu i položaju.
Danju nije uobičajeno nositi večernje haljine, a na poslu - nositi odjeću za opuštanje. Prilikom odabira odjeće uzmite u obzir situaciju, ne zaboravite na vlastitu dob i značajke figure. Sva odjeća treba biti čista, podstavljena, zakopčana i glačana.
