L’etiqueta és la capacitat de poder comportar-se correctament en qualsevol situació en què es pugui trobar una persona. En el món actual, és important tenir bones maneres, ser amables i de bon humor. Heu de respectar totes les persones i ser cortesans, encara que us resultin desagradables.
Les regles bàsiques de l’etiqueta
L’etiqueta és una llista de normes generalment acceptades sobre accions humanes respecte a altres persones i el conjunt de la societat en situacions de vida diferents.
La capacitat d’alimentar-se adequadament inclou un aspecte net, una bella postura i marxa, una bona forma física i un armari ben escollit.
Els principals tipus i normes d'etiqueta:
- Etiqueta conversacional: salut i comiat, capacitat d’expressar paraules d’agraïment i compliment, educació i una forma adequada de comunicació;
- Normes de bon to a la taula: normes de servei i capacitat de menjar, comunicació a la taula;
- Normes d’etiqueta al carrer i zones comunes: tothom, inclosos els nens, ha de saber comportar-se en un museu, en una exposició, restaurant, biblioteca, cinema, en llocs públics, etc.
- El to de comunicació empresarial és la norma de comportament amb els companys, l'empresari, la capacitat de dur a terme reunions i negociacions empresarials.
Les principals normes d’etiqueta generalment acceptades inclouen:
- Saludar és un signe de cortesia. Al mateix temps, en entrar al local, sempre heu de saludar l'equip primer;
- Adéu A la nostra societat, abans de marxar, una persona s’ha d’acomiadar;
- Gràcies pel servei prestat, per l’ajuda de familiars i amics, també agrair el desconegut que, per exemple, aguantava la porta de l’ascensor;
- Aspecte: roba correctament seleccionada per al lloc i segons el clima. Tampoc oblideu la higiene personal.
Una persona moderna ha de ser capaç de mantenir-se en qualsevol circumstància, poder comportar-se en conseqüència, ser útil, amable i confiada.
Normes d’etiqueta per a homes
Tot home que hagi rebut la criança adequada ha de poder vestir-se amb gust i triar roba que s’adapti a l’esdeveniment. Quan es comunica amb una noia, el seu discurs hauria de ser tranquil, sense nitidesa innecessària i alt to.
Un home real està sempre preparat per ajudar a una dona, independentment de si li és familiar o no. Això pot ajudar a un veí a recollir gruixuts paquets de queviures, obrint una porta a un desconegut i saltant-la primer.
Un home ben format hauria d’estar atent i atent a les necessitats de les dones.
Bones maneres per als homes:
- Quan camina amb una representant femenina, l’home sempre ha d’estar al costat esquerre d’ella. Només un soldat té dret a permetre’s estar al costat dret;
- En sortir del cotxe o fins i tot en transport públic, cal obrir la porta davant de la dona i donar-li una mà;
- Els homes galants haurien d’obrir la porta davant d’una dona de l’habitació i deixar-la entrar primer;
- Ajudeu-vos a portar roba interior i a subjectar-la a la bossa de mà, si es fa una sol·licitud així;
- Traieu els barrets a l’entrada de l’habitació.
A la companyia masculina també s’ha de ser educat, no mostrar la superioritat i no mostrar res. Els conflictes es resolen mitjançant un diàleg constructiu. Amb els seus subordinats, un home s’hauria de comportar amb dignitat i equitat, no alçar la veu, apreciar la feina de les persones, el seu temps i esforç.
Regles d’etiqueta per a dones
Una veritable dama ha de ser capaç de presentar-se correctament, això no només s'aplica a l'aparença, sinó també a la forma de comunicació. La dona ha de ser modesta i considerada, dur un diàleg educat. Sempre heu d’intentar mantenir el nivell del darrere i la marxa hauria de ser natural, però bonica.
Una noia hauria de ser capaç de mostrar signes d’atenció als homes amb competència.
El coqueteig obert amb gènere masculí i l'excessiva obsessió no són adequats. Aquest comportament frívol repele els homes. A la societat, una veritable dama hauria d’ésser educada i delicada, però, alhora, coneix els seus drets. Una dona té dret a rebutjar educadament un home massa fastigós signes d’atenció i advertir-li que, segons ella, està fora dels límits permesos.
Etiqueta de comportament per a dones:
- Es permet estar dins d’un barret i guants a l’interior, s’han de treure altres barrets i mitges;
- El maquillatge enganxós en colors vius és adequat només en festes;
- La nena hauria d’utilitzar perfum en dosis moderades. Si sentiu el vostre perfum, vol dir que és massa;
- S’ha d’evitar l’abundància de joies, especialment en esdeveniments i reunions d’empresa. La vostra imatge hauria de restringir-se, però és femenina.
Les dones temperamentals han d’aprendre a controlar els seus sentiments i no mostrar-les a la societat. La dama no té permís de comunicar-se en tons elevats ni d'utilitzar paraules de jurament, fins i tot el riure ha de ser moderat. Un gran riure no acoloreix la noia, encara que sigui agradable.
La millor decoració és un somriure natural amb un so de rialles gairebé audible. Aquesta manifestació d'alegria o emocions positives tindrà un aspecte molt bonic i amable.
Bones maneres per als nens
En primer lloc, tots els pares han de recordar que els nens els encanten imitar-los. Per tant, per tal d’incorporar a un fill normes de bona forma, s’hauria de posar l’exemple adequat en tot per al seu fill. Així doncs, podeu ensenyar sense entusiasme com comportar-vos en esdeveniments oficials i al pati.
Els nens de dos anys, per regla general, saluden i s’acomiaden amb molt de gust, els pares han d’incentivar aquest comportament en relació amb els adults familiars. També és molt important ensenyar als nens a comunicar-se correctament amb els companys. Per exemple, al pati, se’ls ha d’ensenyar als nens a compartir i demanar permís per jugar amb la joguina d’una altra persona.
Etiqueta per a nens a partir de 6 anys:
- No es pot resoldre ni interferir en la conversa dels adults, atrevir-se i ser grollera amb la generació més vella;
- Ensenyeu-los a ser respectuosos i respectuosos amb les persones grans, ajudar-los al carrer i donar pas al transport públic;
- Comporteu-vos en conseqüència en llocs públics: no corre per les sales del centre comercial, no crideu al museu, al cinema, etc.
A mesura que es fan grans, els nens han de ser inculcats de la manera correcta de comunicar-se amb els pares i els adults i a les escoles amb professors i educadors. El nen ha d'entendre que davant d'ell un adult, que han de ser respectats.
A l’hora d’ensenyar l’etiqueta als nens, no oblideu les precaucions: els nens educats de vegades poden ser massa confiats del que els criminals poden aprofitar.
Etiqueta de conversa
No es recomana en totes les situacions limitades a les salutacions i comiats. Especialment en la comunicació amb els funcionaris (si l’ambient és solemne o cerimonial), hi ha algunes normes obligatòries que regeixen la parla humana.
Es regeix per les regles d'etiqueta en diversos fronts:
- Lèxic.És a dir, heu de ser capaços de seleccionar frases estables, quines paraules siguin adequades o inapropiades en situacions concretes;
- Gramatical, és a dir, l'ús de l'estat d'ànim interrogatiu en lloc de l'imperatiu;
- Estilística: frases compostes correctament i vocabulari ric;
- Entonació. Heu de ser capaços de respondre amb calma a qualsevol situació, fins i tot a aquelles que causin irritació i ràbia;
- Orthoepic: durant la conversa, abandoneu les formes abreviades de les paraules en favor de les completes.
Una persona ha de ser amable i amable amb les altres persones i no interferir en les converses d'altres persones. No us hauria d’importar si fins ara no heu escoltat la proposta.
Una persona s’ha de poder adaptar a les circumstàncies. Les regles de bon comportament impliquen que no només es pot acomiadar, encara que s'hagi acabat la conversa. Heu d’intentar trobar algun tipus de transició i acomiadar la conversa sense problemes.
Normes de bon to a la taula
Molt sovint, sobretot en els sopars d’empresa, els possibles socis comercials avaluen el comportament de la persona a la taula. Per regla general, és en aquest moment que una persona es comporta de manera natural. Per tant, fins i tot a casa, es recomana observar les normes bàsiques de bona forma.
Etiqueta de la taula breu:
- El tovalló es posa als genolls. Podeu utilitzar-lo per eixugar els llavis i els dits. Al final de l’àpat, es posa el tovalló al plat;
- Si beu vi durant una festa, aboqueu-lo als plats adequats: copes amples amb una cama fina;
- El primer (sopa, borscht, etc.) ha de ser recollit per si mateix, i no viceversa per no tacar la roba;
- Podeu menjar només tres plats amb les mans: pollastre fregit o bullit, carn a les costelles, així com qualsevol tipus de refrigeris cruixents;
- Passant el plat, heu de posar el plat directament sobre la taula i no lliurar-lo;
- No utilitzeu coberts per netejar el peix d’ossos, això es fa exclusivament a mà;
- Intenteu no omplir el plat amb menjar, sembla lleig i també pot dificultar el seu moviment.
Etiqueta de carrer
Independentment de qui sigui, un home de negocis d’èxit, un gestor de nivell mitjà o que treballi en qualsevol altre camp, encara heu de contactar en llocs públics amb diferents persones. Per evitar situacions de conflicte, es recomana respectar les regles elementals.
Normes de decència al carrer:
- Aspecte net. La roba ha d’estar ordenada i planxada, i les sabates netes;
- Seguiu la seva higiene personal, us hauria d’olorar bé;
- Els cabells s’han de pentinar, els barrets han de ser adequats i s’adapten a l’entorn adequat;
- Cal creuar la carretera en llocs estrictament reservats per a això;
- Rebutja el menjar i la beguda, fumant durant qualsevol moment;
- No llenceu les escombraries al carrer, fins i tot si no hi ha cap contenidor, poseu-lo dins d’una bossa i, després, tireu-ho.
Intenteu no interferir amb altres persones, no empènyer-les, bloquejar el camí, etc. Si de sobte empenyes algú, fins i tot sense intenció maliciosa, assegureu-vos de demanar disculpes.
Les regles amb bon ton no permeten posar bosses o bosses als seients, només si hi ha molts seients buits al transport i el terra està brut.
També els signes de criança pobra són converses fortes i intrusives al transport públic. No està permesa la lectura de diaris i revistes ampliats, i no s’intenta plantejar el que estan llegint els altres. Si estàs malalt, intenta deixar de visitar llocs públics o, com a mínim, mantenir l’estada al mínim.
Etiqueta comercial
Les bones maneres en el treball són imprescindibles per a tots els empleats. Intenta ser respectuós i educat en qualsevol situació. També és molt important ser una persona agradable, netament vestida, però no massa útil, això pot semblar antinatural i causar l’efecte contrari.
Principis de l’etiqueta empresarial:
- Cal respectar la subordinació entre empresaris i empleats;
- Els empleats han de venir a treballar puntualment i complir les seves funcions en virtut d’un contracte laboral;
- Mantenir la confidencialitat en el treball;
- L’aparició al treball hauria de correspondre amb la naturalesa de l’activitat;
- No podeu discutir temes personals en equip;
- Comunicar-se educadament tant amb els companys com amb els visitants;
- Mantenir l’ordre al seu lloc de treball.
El compliment de les normes d’etiqueta empresarial a la societat ajudarà a assolir els objectius marcats en el negoci. Les maneres adequades us ajudaran a pujar a l’escala professional i a convertir-vos en una persona d’èxit i autosuficient al llarg de la vida.
Aparició segons l’etiqueta
La primera impressió d’una persona és la més poderosa i memorable, i, com ja sabeu, a la societat moderna sempre “es veuen amb roba”. Per fer una bona impressió, no n'hi ha prou amb comprar roba cara i de moda. Si voleu agradar als altres, escollint roba i creant algun tipus d’imatge, heu de tenir en compte les circumstàncies diferents.
La roba ha de ser bella i ordenada, adequada per a les vostres funcions i imatge, tots els detalls s’han de combinar orgànicament entre si. La roba ha de ser adequada per a l’hora, el lloc i l’ambientació.
Durant el dia no s’acostuma a portar vestits de nit ni a treballar: portar roba per relaxar-se. Quan escolliu un vestit, tingueu en compte la situació, no us oblideu de la vostra edat i característiques de la figura. Tota la roba ha d’estar neta, calcada, amb botons i planxa.
