A comunicação é difícil para algumas pessoas. Alguns podem falar na frente da platéia com um grande número de espectadores, inspirar pessoas com grandes idéias, trocar piadas em festas e encontrar instantaneamente novos amigos. Outras pessoas mal conseguem manter conversas cotidianas comuns. No entanto, usando regras e exercícios simples, você pode aprender a se comunicar com as pessoas e alcançar os resultados desejados.
Por que existem dificuldades na comunicação?
Dificuldades na comunicação surgem em muitas pessoas por várias razões. No entanto, eles podem ser agrupados em quatro categorias principais:
- Medo de falar em público ou conversar com pessoas queridas;
- Incompreensão;
- Nojo;
- Falta de interesse.
Incompreensão - um dos maiores problemas que ocorrem ao se comunicar com as pessoas. Nesse caso, as pessoas não podem iniciar uma conversa. Eles perdem uma cadeia de pensamentos e não conseguem construir um diálogo construtivo. Para continuar a comunicação nessa situação, você precisa fazer muito esforço. Mas se o interlocutor não deseja continuar a conversa, é mais fácil interromper.
Por exemplo, geralmente existem modelos de comunicação aceitos. Conversamos com o chefe em um deles, com parentes - por outro, com subordinados - de uma maneira completamente diferente. Às vezes, esses modelos de comunicação ficam confusos, como resultado das relações com o chefe e as pessoas próximas que se deterioram.
A próxima categoria é medo de comunicação. Dificuldades em manter o diálogo estão associadas ao medo pessoal. Freqüentemente, as razões para o surgimento do medo da comunicação estão no resultado de experiências negativas no passado ou mesmo na sua ausência. Um dos principais medos é o medo do desempenho. Surge porque a pessoa não sabe como o oponente reagirá ao seu discurso. Se, devido a um mal-entendido, a comunicação for interrompida por uma das partes, em caso de medo de apresentação, a comunicação poderá nem começar.
A terceira categoria é nojo e dificuldades de comunicação. Uma pessoa pode se comunicar e encontrar temas comuns com outras pessoas, sem ter nenhum medo. No entanto, o fato é que muitas pessoas bloqueiam a comunicação mesmo no começo.
Por exemplo, há aversão à aparência. Todos sabemos que somos recebidos por roupas. Imagens externas diferentes repelem as pessoas, mas a maioria das pessoas não se importa. Mau hálito, roupas sujas, cabeça suja - esta é uma descrição garantida do interlocutor com quem eles não se comunicam. Também será desagradável a comunicação com uma pessoa com má reputação social. Este pode ser seu estilo de vida, declarações duras ou fatos da vida.
A última quarta categoria é interesse no interlocutor. Tudo deve estar com moderação aqui. O interesse nele deve ser suficiente para manter uma conversa, mas não excessivo. O interesse excessivo é assustador. Com interesse insuficiente, a comunicação é chata e sem graça.O interesse é a principal razão de comunicação. Se for, o diálogo pode acabar sendo bem-sucedido. Caso contrário, todos os outros critérios não serão mais importantes.
Psicologia, como se comunicar com as pessoas
Na vida cotidiana, a comunicação é um componente importante. Na família, é necessário manter relações calorosas e uma atmosfera amigável, no trabalho - para o desenvolvimento do seu próprio negócio e o crescimento na carreira. Se você aplicar as regras de comunicação descritas abaixo, poderá ter sucesso na vida.
Conselhos de psicólogos sobre a comunicação com o interlocutor:
- O interlocutor deve ser chamado com mais frequência pelo nome. Um nome pessoal é mais importante para uma pessoa do que qualquer elogio.
- Ao se comunicar, é aconselhável fazer perguntas importantes. Obviamente, ele não precisa organizar um interrogatório, mas deve ser solicitado de modo a limitar-se a respostas simples, como sim ou não.
- Uma leve provocação na conversa não dói. Se você quiser perguntar sobre algo, precisará fazer isso sem se preocupar com nada. Em uma conversa, é melhor deixar de lado os seguintes tópicos: más notícias, política, saúde, progressão na carreira, fofocas e erros de outras pessoas.
- As pessoas devem ser comunicadas com entonação semelhante no seu próprio ritmo. Por exemplo, o chefe não precisa se cansar de maneiras artísticas e conversar com sua amada esposa ou marido como funcionários subordinados.
- É necessário falar de forma clara, competente, firme. Para fazer isso, você precisa limitar as redes sociais, desligar a TV, queimar lixo literário e transformar em documentários de alta qualidade ou em revistas científicas populares. Nesse caso, a literatura científica não dói.
- Deseja se comunicar? Você precisará trabalhar com um discurso escrito. Os psicólogos têm certeza de que há uma conexão direta entre a capacidade de se comunicar por escrito e oralmente. Portanto, se uma pessoa é amante de redes sociais, limitar-se a emoticons ao se comunicar não é a melhor técnica para aprender a se comunicar.
- Para uma comunicação adequada com as pessoas, use expressões faciais e gestos. Mas você precisa conhecer a medida. Você não deve falar sobre uma viagem à África com uma face de pedra, mas também não precisa gesticular como um moinho de vento.
- Você pode manter uma conversa apenas se, no processo, se aprofundar no que o interlocutor está falando.
Um conselho importante dos psicólogos é ter confiança em si mesmo e amar a si mesmo por quem você é. Para se comunicar corretamente, você precisa ter confiança em seu discurso.
As pessoas precisam ser confiáveis, ser abertas. Pelo menos até que se mostrem do outro lado. Por exemplo, um vizinho pode incomodar-se com reparos diários e outros hábitos, mas pode ser um bom advogado ou instrutor de fitness. Nesse caso, você precisa manter uma comunicação com ele para usar suas habilidades e conhecimentos no momento certo.
Pare de ter medo de comunicação
A principal razão para o medo de se comunicar com as pessoas é o medo, que se baseia em não saber o que esperar dessa comunicação. Pode ser apresentado antes do início do diálogo. Mas se uma pessoa não estiver confiante em si mesma, ela a apresentará de maneira negativa. Como resultado, o medo evita toda a comunicação com os outros.
Na comunicação, antes de tudo, a experiência é importante. Caso contrário, não há habilidades de falar. Na ausência de experiência em comunicação, o desejo de se comunicar desaparece e um círculo vicioso é obtido. Para quebrar esse círculo, você precisará adquirir habilidades de comunicação. Para fazer isso, você precisa sair da sua zona de conforto e enfrentar o seu próprio medo. Existem vários truques para superar os medos na comunicação.
Exercício 1: perguntas.Pegue o ônibus e pergunte ao condutor para onde ele está indo. Pergunte a ele se ele atravessa a rua certa. Não deve haver medo. Não há riscos nesta questão. Essa é uma pergunta comum que o condutor deve responder sem problemas.
Exercício 2: uma ligação na empresa.Assim que o tempo livre aparecer, atenda à lista telefônica e comece a ligar. Onde isso não importa.Descubra como a organização funciona, em que horário, quais são os preços de seus produtos.
Se você não consegue lidar com o diálogo, não há nada de errado nisso. Você sempre pode desligar, tendo dito anteriormente que o número estava errado. Todos os dias, ao fazer este exercício, você pode adquirir habilidades nesse tipo de comunicação. Você também começará a perceber que as pessoas não são realmente tão assustadoras quanto pareciam.
Exercício 3: treinamento em lojas.Para consolidar as habilidades adquiridas nos dois exercícios anteriores, vamos às condições de campo e às lojas. Mas não estamos envolvidos em compras, mas em um pouco de treinamento. Chamamos um consultor e começamos a descobrir todos os meandros do dispositivo selecionado, por exemplo, um micro-ondas, câmera de vídeo, telefone e assim por diante.
Este é um ótimo exercício, porque além do fato de aprendermos habilidades de comunicação, nos livramos do medo de conversar com estranhos e começamos a aprender a recusar.
Exercício 4: a luta contra o constrangimento.Nós vamos à farmácia. Para que? Para comprar preservativos. De fato, não há nada de errado nisso. Apenas indo à farmácia, lembre-se de que, ao comprar preservativos, você pensa primeiro na saúde do seu parceiro.
Exercício 5: Pesquisas.Uma pesquisa sociológica é o que você precisa para consolidar as habilidades de comunicação. Primeiro, tente formular uma pergunta que você gostaria de fazer a outras pessoas. Inicialmente, será difícil, pois ninguém gosta de interferências na vida pessoal. Mas não tenha medo de perguntar, não há nada de vergonhoso nisso. O resultado justifica os meios.
Com a ajuda das habilidades de comunicação, você pode descobrir grandes perspectivas e oportunidades, não apenas em sua vida pessoal, mas também no trabalho. Não tenha medo de tentar se comunicar com as pessoas, superando seus medos.
Exercícios de habilidades de comunicação
Não é possível se tornar um mestre em comunicação durante o dia, como em um mês. Mas, dominando exercícios especiais, você pode aumentar significativamente seu nível de comunicação.
Escuta ativa.Se houver medo de comunicação, você só precisa aprender a ouvir. A regra de ouro: ouça o dobro do tempo que falar. Você precisa aprender a ouvir não apenas com os ouvidos, mas com todo o corpo. Ou seja, use os olhos, expressões faciais, gestos. Se surgir confusão, você deve interromper a história do interlocutor e esclarecer o que ele tinha em mente;
Conversa não verbal.Na psicologia, há um grupo de pessoas "inteiras". Essas são as pessoas que, juntamente com a apresentação de informações, gesticulam ao ritmo. Eles dizem exatamente o que sentem, portanto, o corpo reage corretamente às palavras. É dada mais atenção à linguagem corporal do que à fala. Mas se o problema for resolvido gradualmente: primeiro prestando atenção nas mãos, depois no movimento das pernas, depois nas expressões faciais, logo o problema será resolvido e a pessoa encontrará um conjunto de linguagem corporal junto com a comunicação verbal;
Explicação da conversa.Durante a escuta ativa, isso é importante. Se o interlocutor está dizendo e pelo menos algo se tornou incompreensível, ele precisa ser solicitado novamente para esclarecer a situação. Graças a este exercício, você pode alterar todos os motivos e objetivos da comunicação, além de deixar claro ao interlocutor que o ouvinte está realmente ouvindo;
Fazendo perguntas.Inicialmente, você precisa prestar atenção à qualidade das perguntas feitas. Se eles estiverem fechados, o exercício de desenvolvimento das habilidades de comunicação dará errado. As perguntas devem começar com as seguintes palavras:
- Quantas vezes?
- Porque
- Como
- Quanto
- Quando?
Inicialmente, pode parecer que fazer perguntas é bastante difícil. No entanto, quando o interlocutor começa a mostrar curiosidade pelo oponente, essa habilidade se desenvolve automaticamente.
A consciência é a base de qualquer habilidade. De fato, graças ao desenvolvimento da habilidade, uma pessoa deixa de se observar e fica completamente imersa em comunicação com seu interlocutor. Graças à conscientização, uma pessoa deixa de criticar o interlocutor e começa a entender seus sentimentos.Essa técnica ensinará você a usar abordagens diferentes em vez de ter uma conversa padrão.
Conversando com estranhos
Se uma pessoa começa a se comunicar com uma pessoa desconhecida, ela se torna uma testemunha involuntária dos sentimentos e emoções de outras pessoas, experimentando-os também. Uma conversa padrão sobre o clima pode se transformar em uma interação profunda. De fato, parece estranho para muitos que alguém possa tomar e estabelecer contato pessoal com completamente estranhos como esse. No entanto, essas interações podem causar ressonância emocional. Existem várias dicas sobre como se comunicar com estranhos.
Dica 1: abra o interesse em outras pessoas.Cada uma das pessoas é uma pessoa única. Você deve analisar sua experiência de comunicação. Deve-se entender que o interlocutor está mais interessado em se comunicar não com quem é mais esperto que ele, mas com quem o escuta e o entende. Esteja atento.
Dica 2: sorria.Pessoas que sorriem do ponto de vista da psicologia parecem mais atraentes. Um sorriso mostra ao interlocutor que, ao se comunicar com ele, o interlocutor recebe um bom humor e emoções positivas
Dica 3: nome próprio - a palavra mais agradável para qualquer um. Se você nomear uma pessoa pelo nome, poderá dar-lhe o elogio mais simples. Um nome é um indivíduo. É por isso que muitas pessoas ficam irritadas quando seu nome é distorcido por alguém, mudando para um formulário que não gosta.
Dica 3: habilidades de escuta.Ao lidar com estranhos, isso é importante. Poucas pessoas realmente sabem ouvir o interlocutor. Como regra, muitas pessoas apenas esperam uma pausa para expressar sua opinião e não se aprofundam nas informações que o interlocutor queria transmitir. Se você ouvir atentamente até mesmo um estranho e fazer perguntas adicionais, o interlocutor mostra todo o seu interesse.
O que fazer se o interlocutor for gado?
Uma conversa com essa pessoa consome muita energia e deixa um sabor desagradável na alma. Antes de iniciar uma conversa com o gado, avalie a situação.
Não responder aos comentários e não prestar atenção é a maneira mais fácil de sair da situação. Na maioria dos casos, o objetivo de um pecuarista é ofender o interlocutor ou o insulto. Esse prazer deve ser privado dele. Você pode alterar o assunto da conversa ou entrar em contato com outra pessoa. Tal gesto significa falta de vontade de jogar pelas regras do interlocutor.
Algumas dicas para o diálogo com os pecuaristas:
- Seja construtivo. Um interlocutor indelicado pode impor seu ponto de vista de maneira rude ou ofensiva. Não sucumba a provocações e retorne a construtividade ao diálogo.
- Traduzir o ataque. Se necessário, recorra ao sarcasmo em seu discurso. Tal gesto deixará claro ao interlocutor sobre as habilidades do uso de armas faladas. Em alguns casos, os mestres das escaramuças verbais podem perceber isso como um desafio para um duelo. E então você deve procurar uma resposta para outra sugestão e, portanto, ad infinitum. Deixe claro para o interlocutor que ele está errado e feche o tópico controverso.
- Descubra o motivo do tratamento. Há uma categoria de pessoas que sempre ulceram durante uma conversa. Para alguns, o sarcasmo é uma forma de manipulação. Precisa pensar, qual é o motivo do interlocutor? Talvez ele atraia atenção. Ou vice-versa, com a ajuda de observações bruscas, ele deixa a discussão.
Comportar-se com confiança em qualquer situação é a principal tarefa de todos. Se o interlocutor não for perturbado, será difícil provocá-lo pela personalidade de dovlichnaya.
Se você não gosta da pessoa com quem está falando
Infelizmente, não vivemos em um mundo ideal, onde todas as pessoas são gentis e solidárias. No caminho, também existem indivíduos que carregam negatividade e hostilidade na comunicação. Mas você precisa poder conversar com essa categoria de pessoas para aprender como sobreviver e estar na sociedade. Os psicólogos têm várias dicas para se comunicar com pessoas desagradáveis:
Dica 1: comece com você mesmo. Se o interlocutor é desagradável, você deve entender que isso pode ser alterado dentro de si.
Dica 2: seja neutro. Se a situação for controversa, você não precisa descobrir quem está certo. Enfim, todos permanecerão em sua própria opinião, e os interlocutores apenas estragarão os nervos um do outro.
Dica 3: bom em uma pessoa desagradável. Antes de condenar o interlocutor, pense sobre isso e, de repente, ele apenas desejou o bem. As pessoas tendem a não perceber o bem. Eles acham que sim. Mas quando algo é feito de errado, é imediatamente perceptível. Portanto, você deve tentar elogiar e apoiar uma personalidade desagradável, se ele realmente a merece. Com o tempo, a mesma coisa pode ser ouvida no seu endereço.
Dica 4: aumente o espaço com um interlocutor desagradável. Você pode trabalhar, mudar para outra sala, durante a conferência, sentar do outro lado da mesa, tentar se comunicar mais com outras pessoas. Ignorar é uma maneira eficaz de um amigo desagradável se tornar um funcionário comum, colega de trabalho ou mesmo amigo.
Dica 5: pense no que você pode suportar e no que é irritante. Não leve a sério. Talvez ele trate mal todos os outros. Afinal, existem pessoas que estão constantemente insatisfeitas com alguma coisa. Eles têm expressões faciais graves e raramente sorriem. Existem duas opções: tente usar sua comunicação para mudar sua lealdade a si mesmo ou comece a ignorá-la.
Dica 6: honestidade. Abertura e franqueza ajudarão a livrar-se de pessoas desagradáveis. Se você não pode ajudar alguém, apenas recuse, você não deve dar desculpas. Muitas pessoas nem percebem que têm a capacidade de irritar.
Dica 7: é improvável que alguém possa ser alterado. O personagem é colocado na personalidade pela educação desde a infância, portanto, não tente mudar alguém. Mas você pode mudar completamente sua atitude em relação a uma pessoa específica.
Se você usar as dicas acima, a vida parecerá muito mais simples.
Características de comunicação com o sexo oposto
Se uma pessoa não terminasse do zero, muitos problemas, queixas, brigas e olhares vesgos poderiam ser evitados. Todos estão inclinados a criar cantos afiados onde não há cantos. Em vez de desfrutar da comunicação com as pessoas ao nosso redor, apresentamos diferentes razões e depois ficamos ofendidos pela ficção.
Devido ao fato de uma pessoa acabar, deixa de se comunicar com aqueles com quem deseja, devido às limitações que imagina, ressentimento e emoções negativas se acumulam. Em vez de empurrar-se para uma estrutura, é melhor desfrutar de reuniões e conversas. Isso também se aplica ao sexo oposto.
Ao encontrar o sexo oposto, existe a principal regra principal - comece a falar sobre hobbies.
Quando você quer se familiarizar com o sexo oposto, conte apenas com uma roupa bonita ou a aparência não vale a pena. Uma aparência bem-sucedida ajudará a criar uma primeira impressão positiva, mas o rico mundo interior, hobbies, histórias e muito mais são muito mais importantes. Portanto, confiar apenas na aparência não vale a pena.
A princípio, ao lidar com o sexo oposto, pode haver uma sensação de rigidez. Isso é normal. Como algumas pessoas simplesmente não têm um algoritmo claro de comportamento com um novo conhecido. Uma pessoa insegura tem medo de dar o primeiro passo e de se explicar incorretamente, portanto, representantes de ambos os sexos têm complexos.
O conselho principal é parar de ter medo de se comunicar com as pessoas. Aberto a eles e a vida se tornará mais interessante e rica.
O objetivo de namorar uma mulher não deve ser o casamento, mas um homem - use uma mulher na cama. Não é necessário abandonar completamente suas intenções; no entanto, antes de tudo, você precisa ser prudente. Você não deve apressar as coisas. Talvez haja algo em comum. Os tópicos proibidos para conversas são: ex-homens / mulheres, trabalho, riqueza material, conversas sobre o clima.
Com cada novo conhecido, uma pessoa deve ser percebida como um amigo / amigo. Você precisa se familiarizar assim. Somente o tempo dirá no que o relacionamento crescerá. Você precisa se comportar como amigos.Não mostre ou faça propaganda de si mesmo, mas mostre qualidades reais.
