Etiketa je schopnost správně se chovat v jakékoli situaci, ve které může být osoba. V dnešním světě je důležité mít dobré chování, být laskavý a dobrosrdečný. Musíte respektovat všechny lidi a být zdvořilí, i když pro vás jsou nepříjemní.
Základní pravidla etikety
Etiketa je seznam obecně přijímaných pravidel týkajících se jednání člověka vůči jiným lidem a společnosti jako celku v různých životních situacích.
Schopnost správně se krmit zahrnuje úhledný vzhled, krásné držení těla a chůze, dobrý fyzický tvar a dobře zvolenou skříň.
Hlavní typy a normy etikety:
- Konverzační etiketa - pozdrav a rozloučení, schopnost vyjádřit slova vděčnosti a komplimentu, zdvořilost a vhodný způsob komunikace;
- Normy dobrého tónu u stolu - pravidla podávání a schopnost jíst, komunikace u stolu;
- Etiketová pravidla na ulici a společných prostorách - každý, včetně dětí, musí vědět, jak se chovat v muzeu, na výstavě, v restauraci, knihovně, kině, na veřejných místech atd .;
- Obchodním tónem komunikace jsou normy chování s kolegy, zaměstnavatelem, schopnost vést obchodní jednání a jednání.
Mezi hlavní obecně přijímaná pravidla etikety patří:
- Pozdrav je známkou zdvořilosti. Zároveň byste měli při vstupu do areálu vždy nejprve pozdravit tým;
- Sbohem V naší společnosti se musí člověk před odchodem rozloučit;
- Děkujeme za poskytovanou službu, za pomoc příbuzným a přátelům, také děkuji cizinci, který například držel dveře výtahu;
- Vzhled - oblečení správně vybrané pro dané místo a podle počasí. Nezanedbávejte také osobní hygienu.
Moderní člověk by měl být schopen zůstat za všech okolností, být schopen se chovat podle toho, být nápomocný, přátelský a sebevědomý.
Etiketová pravidla pro muže
Každý muž, který obdržel správnou výchovu, by měl být schopen oblékat se s chutí a vybrat si oblečení, které odpovídá dané události. Při komunikaci s dívkou by měl být jeho projev klidný, bez zbytečné ostrosti a vysokého tónu.
Skutečný muž je vždy připraven pomoci ženě, bez ohledu na to, zda je mu známa či ne. Může to pomoci sousedovi sbírat těžké balíčky potravin, otevírat dveře cizímu člověku a přeskočit ji jako první.
Dobře vychovaný muž by měl být ohleduplný a pečlivý ohledně potřeb žen.
Dobré chování pro muže:
- Při chůzi se zástupkyní by měl být muž vždy na levé straně. Pouze voják má právo dovolit se být na pravé straně;
- Když opouštíte auto nebo dokonce veřejnou dopravu, musíte otevřít dveře před ženou a dát jí ruku;
- Galantní muži by měli otevřít dveře před ženou v místnosti a nechat ji nejdřív;
- Pomozte nosit svrchní oděv a držte kabelku, pokud je takový požadavek podán;
- Odstraňte klobouky u vstupu do místnosti.
Ve společnosti mužů musí být člověk také zdvořilý, nesmí projevovat nadřazenost a nic předvést. Konflikty se řeší konstruktivním dialogem. Se svými podřízenými by se člověk měl chovat důstojně a čestně, ne zvyšovat hlas, ocenit práci lidí, jejich čas a úsilí.
Etiketová pravidla pro ženy
Pravá dáma musí být schopna se správně prezentovat - to se týká nejen vzhledu, ale také způsobu komunikace. Žena by měla být skromná a ohleduplná, vést zdvořilý dialog. Vždy byste se měli snažit udržet úroveň zad a vaše chůze by měla být přirozená, ale krásná.
Dívka by měla být schopna kompetentně ukazovat mužům známky pozornosti.
Otevřené flirtování s mužským pohlavím a nadměrná posedlost jsou nevhodné. Toto frivolní chování odpuzuje muže. Ve společnosti by skutečná dáma měla být vzdělávána a choulostivá, ale zároveň by měla znát svá práva. Žena má právo zdvořile odmítnout muže příliš nepříjemných známek pozornosti a upozornit ho, že podle jejího názoru překračuje přípustné limity.
Etika chování pro ženy:
- Je povoleno mít v klobouku a rukavicích uvnitř, ostatní klobouky a rukavice musí být odstraněny;
- Catchy make-up v jasných barvách je vhodný pouze na večírcích;
- Dívka by měla používat parfém v mírných dávkách. Pokud cítíte svůj parfém, znamená to, že je toho příliš;
- Je třeba vyvarovat se hojnosti šperků, zejména při obchodních akcích a schůzích. Váš obrázek by měl být omezený, ale ženský.
Temperamentní ženy se musí naučit ovládat své pocity a neukazovat je ve společnosti. Paní není dovoleno komunikovat ve zvýšených tónech ani používat slova nadávky, i smích by měl být umírněný. Hlasitý smích neobarví dívku, i když má příjemnou.
Nejlepší dekorace je přirozený úsměv sotva slyšitelným zvukem smíchu. Takový projev radosti nebo pozitivních emocí bude vypadat velmi roztomilý a jemný.
Dobré chování pro děti
Především by si měl každý rodič pamatovat, že je děti rádi napodobují. Proto, aby bylo možné vštípit do dětských norem dobré formy, měl by být ve všem pro jeho dítě správný příklad. Můžete tedy nenápadně naučit, jak se chovat na oficiálních akcích a na hřišti.
Dvouleté děti zpravidla pozdravují a rozloučí se s radostí, rodiče by měli takové chování podporovat ve vztahu ke známým dospělým. Je také velmi důležité naučit děti správně komunikovat se svými vrstevníky. Například na hřišti je třeba děti učit sdílet a žádat o povolení hrát si s hračkou někoho jiného.
Etiketa pro děti od 6 let:
- Je nemožné vyřešit nebo rušit konverzaci dospělých, odvážit se a být hrubý vůči starší generaci;
- Naučte je, aby respektovali a respektovali starší lidi, pomáhali jim na ulici a dávali přednost veřejné dopravě;
- Chovejte se odpovídajícím způsobem na veřejných místech: neběhejte po chodbách obchodního centra, nekřičte v muzeu, kině atd.
Jak stárnou, je třeba dětem vštípit správný způsob komunikace s rodiči a dospělými a ve školách s učiteli a vychovateli. Dítě musí pochopit, že před ním je dospělý člověk, který musí být respektován.
Při výuce dětské etikety nezapomeňte na preventivní opatření: zdvořilé děti mohou někdy být příliš důvěryhodné, než mohou zločinci využít.
Konverzační etiketa
Ne ve všech situacích se doporučuje omezit se pouze na pozdrav a rozloučení. Zejména v komunikaci s úředníky (pokud je atmosféra slavnostní nebo slavnostní) existují určitá povinná pravidla upravující lidskou řeč.
Řeč je řízena etiketou v několika oblastech:
- Lexikální.To znamená, že musíte být schopni vybrat stabilní věty, která slova jsou vhodná nebo nevhodná v konkrétních situacích;
- Gramatická, jmenovitě použití tázací nálady místo imperativu;
- Stylistický - správně složené věty a bohatá slovní zásoba;
- Intonace. Musíte být schopni klidně reagovat na všechny situace, dokonce i na ty, které vám způsobují podráždění a zlost;
- Ortoepic - během rozhovoru opusťte zkrácené formy slov ve prospěch úplných.
Člověk by měl být ohleduplný a zdvořilý vůči ostatním a neměl by zasahovat do rozhovorů jiných lidí. Nemělo by vám vadit, pokud jste neslyšeli návrh do konce.
Člověk musí být schopen přizpůsobit se okolnostem. Pravidla dobrého chování znamenají, že se nemůžete rozloučit, i když konverzace skončila. Musíte se pokusit najít nějaký druh přechodu a hladce přivést konverzaci na rozloučenou.
Normy dobrého tónu u stolu
Potenciální obchodní partneři velmi často, zejména na obchodních večeřích, hodnotí chování dané osoby u stolu. Zpravidla se člověk chová přirozeně. Proto se i doma doporučuje dodržovat základní normy dobré formy.
Krátce etiketa tabulky:
- Ubrousek je umístěn na kolenou. Můžete jej použít k otření rtů a prstů. Na konci jídla je vložka umístěna na talíř;
- Pokud pijete víno během svátku, nalijte jej do příslušných jídel - široké sklenice s tenkou nohou;
- První (polévka, boršč, atd.) Musí být odebrána sama od sebe, a ne naopak, aby se nezafarbily šaty;
- Rukou můžete jíst pouze tři jídla: smažené nebo vařené kuře, maso na žeberech a jakékoli křupavé občerstvení;
- Když míjíte misku, musíte položit talíř přímo na stůl a nepředávat jej;
- Nepoužívejte příbory k čištění ryb z kostí, to se provádí výhradně ručně;
- Snažte se nepřeplňovat talíř jídlem - vypadá to ošklivě a také může být obtížné se pohybovat.
Pouliční etiketa
Bez ohledu na to, kdo jste, úspěšný podnikatel, manažer na střední úrovni nebo pracujete v jakékoli jiné oblasti, stále musíte navázat kontakt s různými lidmi. Aby nedocházelo ke konfliktním situacím, doporučuje se dodržovat základní pravidla.
Normy slušnosti na ulici:
- Úhledný vzhled. Oblečení by mělo být čisté a žehlené a boty čisté;
- Dodržujte osobní hygienu, měla by od vás vůně dobře cítit;
- Vlasy by měly být vyčesány, klobouky by měly být vhodné a vhodné do vhodného prostředí;
- Musíte překročit silnici na místech, která jsou pro to přísně vyhrazena;
- Odmítněte jídlo a pití, kouřte na cestách;
- Nevyhazujte odpadky na ulici, i když v blízkosti není žádný kontejner, vložte do sáčku a poté jej vyhoďte.
Snažte se nezasahovat do jiných lidí, netlačte je, neblokujte cestu atd. Pokud na někoho náhle tlačíte, i když to není úmyslné, omluvte se.
Dobře laděná pravidla vám nedovolují ukládat tašky nebo tašky na sedadla, pouze pokud je v dopravě hodně prázdných míst a podlaha je špinavá.
Příznaky špatného rodičovství jsou také hlasité a rušivé rozhovory ve veřejné dopravě. Čtení rozšířených novin a časopisů není povoleno, pokusy zvážit, co čtou ostatní. Pokud jste nemocní, zkuste přestat navštěvovat veřejná místa nebo alespoň omezit pobyt na minimum.
Obchodní etiketa
Dobrý způsob práce je pro každého zaměstnance nutností. Snažte se být slušný a slušný v každé situaci. Je také velmi důležité být příjemnou osobou, úhledně oblečenou, ale ne příliš užitečnou, může to vypadat nepřirozeně a způsobit opačný účinek.
Zásady obchodní etikety:
- Musí být respektována podřízenost mezi zaměstnavateli a zaměstnanci;
- Zaměstnanci musí včas pracovat a plnit své povinnosti vyplývající z pracovní smlouvy;
- Zachovat důvěrnost v práci;
- Vzhled v práci by měl odpovídat povaze činnosti;
- V týmu nemůžete diskutovat o osobních tématech;
- Zdvořile komunikujte s kolegy i návštěvníky;
- Udržujte pořádek na svém pracovišti.
Dodržování pravidel obchodní etikety ve společnosti pomůže dosáhnout cílů stanovených v podnikání. Vhodné způsoby vám pomohou postoupit po žebříčku kariéry a stát se v životě úspěšnou, soběstačnou osobou.
Vzhled podle etikety
První dojem člověka je nejmocnější a nejpamátnější a, jak víte, v moderní společnosti se vždy „setkávají s oblečením“. Chcete-li udělat dobrý dojem, nestačí kupovat drahé a módní oblečení. Pokud chcete potěšit ostatní, vybrat si oblečení a vytvořit nějaký obrázek, musíte zvážit jiné okolnosti.
Oblečení by mělo být krásné a uklizené, vhodné pro vaše rysy a image, všechny detaily by měly být vzájemně organicky kombinovány. Oblečení by mělo být vhodné pro čas, místo a nastavení.
Ve dne není obvyklé nosit večerní šaty a pracovat - nosit oblečení pro relaxaci. Při výběru oblečení vezměte v úvahu situaci, nezapomeňte na svůj vlastní věk a vlastnosti postavy. Veškeré oblečení by mělo být čisté, lemované, zapnuté a žehlené.
