Komunikasi sukar untuk sesetengah orang. Ada yang boleh bercakap di hadapan penonton dengan sejumlah besar penonton, memberi inspirasi kepada orang ramai dengan idea-idea yang hebat, bertukar-tukar lelucon di pihak dan segera mencari rakan baru. Orang lain tidak dapat mengekalkan perbualan sehari-hari walaupun biasa. Walau bagaimanapun, dengan menggunakan peraturan dan latihan mudah, anda boleh belajar untuk berkomunikasi dengan orang dan mencapai hasil yang diinginkan.
Mengapa ada kesukaran dalam komunikasi?
Kesukaran dalam komunikasi timbul pada ramai orang atas pelbagai sebab. Bagaimanapun, mereka boleh dikelompokkan kepada empat kategori utama:
- Takut bercakap awam atau bercakap dengan orang sayang;
- Kesalahpahaman;
- Jijik;
- Kurang minat.
Kesalahpahaman - salah satu masalah terbesar yang berlaku ketika berkomunikasi dengan orang. Dalam kes ini, orang tidak boleh memulakan perbualan. Mereka kehilangan rantaian pemikiran dan tidak dapat membina dialog yang membina. Untuk meneruskan komunikasi dalam situasi ini, anda perlu membuat banyak usaha. Tetapi jika ahli sindiran tidak mempunyai keinginan untuk meneruskan perbualan, maka lebih mudah untuk mengganggu.
Sebagai contoh, terdapat model komunikasi yang diterima umum. Kami bercakap dengan bos salah seorang daripada mereka, dengan saudara-mara - di pihak yang lain, dengan orang bawahan - dengan cara yang sama sekali berbeza. Kadang-kadang model komunikasi ini menjadi keliru, akibatnya hubungan dengan bos dan orang dekat semakin merosot.
Kategori seterusnya ialah takut komunikasi. Kesukaran dalam mengekalkan dialog dikaitkan dengan ketakutan peribadi. Selalunya, sebab penampilan ketakutan komunikasi berbohong sebagai akibat daripada pengalaman negatif pada masa lalu atau walaupun dalam ketiadaannya. Salah satu ketakutan utama ialah ketakutan terhadap prestasi. Ia timbul kerana orang itu tidak tahu bagaimana lawan akan bertindak balas terhadap ucapannya. Jika, kerana salah faham, komunikasi terganggu oleh salah satu pihak, maka dalam hal ketakutan persembahan, komunikasi mungkin tidak bermula.
Kategori ketiga ialah kesian dan kesukaran komunikasi. Seseorang dapat berkomunikasi dan mencari tema bersama dengan orang lain, walaupun tidak mempunyai ketakutan. Walau bagaimanapun, hakikatnya adalah bahawa ramai orang menghalang komunikasi walaupun pada permulaannya.
Contohnya, terdapat keengganan untuk penampilan. Kita semua tahu bahawa kita dipenuhi oleh pakaian. Imej luaran yang berbeza menangkis orang, tetapi kebanyakan orang yang tidak peduli terhadap diri mereka sendiri. Napas yang buruk, pakaian yang kotor, kepala yang tidak dibasuh - ini adalah penjelasan yang dijamin oleh pengantara dengan siapa mereka tidak akan berkomunikasi. Juga tidak menyenangkan akan berkomunikasi dengan orang yang mempunyai reputasi sosial yang kurang baik. Ini mungkin gaya hidupnya, pernyataan keras atau fakta dari kehidupan.
Kategori keempat yang terakhir ialah kepentingan dalam ahli saling bicara. Segala-galanya harus sederhana di sini. Kepentingannya perlu cukup untuk mengekalkan perbualan, tetapi tidak berlebihan. Faedah yang berlebihan adalah menakutkan. Dengan minat yang tidak mencukupi, komunikasi membosankan dan hambar.Faedah adalah sebab utama komunikasi. Jika demikian, maka dialog itu mungkin berubah menjadi berjaya. Sekiranya tidak, maka semua kriteria lain tidak lagi penting.
Psikologi, bagaimana untuk berkomunikasi dengan orang
Dalam kehidupan seharian, komunikasi adalah komponen penting. Dalam keluarga, adalah perlu untuk mengekalkan hubungan hangat dan suasana mesra, di tempat kerja - untuk pembangunan perniagaan anda sendiri dan pertumbuhan pada tangga kerjaya. Jika anda menggunakan peraturan komunikasi yang diterangkan di bawah, anda boleh berjaya dalam kehidupan.
Ahli psikologi nasihat mengenai berkomunikasi dengan pengantara:
- Penyelarasan harus dipanggil lebih sering dengan nama. Nama peribadi lebih penting bagi seseorang daripada apa-apa pujian.
- Apabila berkomunikasi, adalah dinasihatkan untuk bertanya soalan yang terkemuka. Sudah tentu, dia tidak perlu menyusun soal siasat, tetapi dia mesti diminta sedemikian rupa untuk membendung dirinya dengan jawapan mudah, seperti ya atau tidak.
- A provokasi sedikit dalam perbualan tidak menyakiti. Jika anda ingin bertanya mengenai sesuatu, maka anda perlu melakukan ini tanpa perlu risau. Dalam perbualan, lebih baik menyisihkan topik berikut: berita buruk, politik, kesihatan, kemajuan kerjaya, gosip dan kesilapan orang lain.
- Orang harus dikomunikasikan dengan intonasi yang serupa dengan kadar mereka sendiri. Sebagai contoh, bos tidak perlu lelah akal seni, dan bercakap dengan isteri atau suami tercinta anda sebagai pekerja bawahan.
- Ia perlu untuk bercakap dengan jelas, cekap, tegas. Untuk melakukan ini, anda perlu mengehadkan rangkaian sosial, matikan TV, membuang sampah sastera dan beralih kepada filem dokumentari berkualiti tinggi atau majalah sains popular. Dalam kes ini, sastera saintifik tidak menyakiti.
- Mempunyai hasrat untuk berbual? Anda perlu bekerjasama dengan ucapan bertulis. Pakar psikologi yakin bahawa terdapat sambungan langsung antara keupayaan untuk berkomunikasi secara bertulis dan secara lisan. Oleh itu, jika seseorang adalah pencinta rangkaian sosial, mengurung dirinya dengan emotikon apabila berkomunikasi bukan teknik terbaik untuk belajar bagaimana berkomunikasi.
- Untuk komunikasi yang tepat dengan orang, gunakan ekspresi muka dan gerak isyarat. Tetapi anda perlu tahu ukurannya. Anda tidak sepatutnya bercakap tentang perjalanan ke Afrika dengan wajah batu, tetapi anda juga tidak perlu memancing seperti kincir angin.
- Anda boleh mengekalkan perbualan hanya jika dalam proses itu ternyata untuk menyelidiki apa yang dimaksudkan oleh pengintip.
Nasihat penting ahli psikologi adalah untuk yakin diri dan cintakan diri sendiri untuk siapa anda. Untuk berkomunikasi dengan betul, anda perlu yakin dalam ucapan anda.
Orang perlu dipercayai, untuk menjadi terbuka. Sekurang-kurangnya sehingga mereka telah menunjukkan diri mereka di sisi lain. Sebagai contoh, jiran boleh mengganggu pembaikan harian dan tabiat lain, tetapi dia boleh menjadi peguam atau jurulatih kecergasan yang baik. Dalam kes ini, anda perlu mengekalkan komunikasi dengannya untuk memanfaatkan kemahiran dan pengetahuannya pada masa yang tepat.
Hentikan ketakutan komunikasi
Sebab utama ketakutan untuk berkomunikasi dengan orang adalah ketakutan, yang berdasarkan tidak mengetahui apa yang diharapkan dari komunikasi ini. Ia boleh dibentangkan sebelum dialog bermula. Tetapi jika seseorang tidak yakin dalam dirinya, dia akan membentangkan ini dengan cara yang negatif. Akibatnya, ketakutan membuat semua komunikasi dengan orang lain dielakkan.
Dalam komunikasi, pertama sekali, pengalaman adalah penting. Jika tidak, maka tidak ada kemahiran bercakap. Dengan ketiadaan pengalaman dalam komunikasi, hasrat untuk berkomunikasi hilang dan bulatan ganas diperolehi. Untuk memecahkan lingkaran ini, anda perlu memperoleh kemahiran komunikasi. Untuk melakukan ini, anda perlu keluar dari zon selesa anda dan menghadapi ketakutan anda sendiri. Terdapat beberapa cara untuk mengatasi ketakutan dalam komunikasi.
Latihan 1: soalan.Ambil bas ulang-alik dan tanya konduktor di mana dia pergi. Tanya dia jika dia melintas jalan yang betul. Tidak perlu takut. Tiada risiko dalam hal ini. Ini adalah persoalan umum bahawa konduktor harus menjawab tanpa sebarang masalah.
Latihan 2: panggilan di syarikat.Sebaik sahaja masa lapang muncul, pilih direktori telefon dan mulakan panggilan. Di mana ia tidak penting.Ketahui cara organisasi berfungsi, mengikut jadual apa, harga produk mereka.
Jika anda tidak dapat mengatasi dialog itu, tidak ada yang salah dengannya. Anda sentiasa boleh menutup, sebelum mengatakan bahawa nombor itu salah. Setiap hari, melakukan latihan ini, anda boleh mencapai kemahiran dalam komunikasi jenis ini. Anda juga akan mula menyedari bahawa orang tidak begitu menakutkan seperti yang mereka seolah-olah.
Latihan 3: latihan di kedai.Untuk menyatukan kemahiran yang diperoleh dari dua latihan sebelumnya, kami pergi ke keadaan lapangan dan pergi ke kedai-kedai. Tetapi kita tidak terlibat dalam membeli-belah, tetapi dalam sedikit latihan. Kami memanggil perunding dan mula mengetahui semua kerumitan peranti yang dipilih, sebagai contoh, microwave, kamera video, telefon dan sebagainya.
Ini adalah latihan yang sangat baik, kerana selain fakta bahawa kita belajar kemahiran komunikasi, kita dapat menghilangkan ketakutan dalam bercakap dengan orang yang tidak dikenali dan mula belajar untuk menolak.
Latihan 4: perjuangan melawan rasa malu.Kami pergi ke farmasi. Untuk apa? Untuk membeli kondom. Malah, tidak ada yang salah dengannya. Hanya pergi ke farmasi, ingat bahawa apabila membeli kondom, pertama sekali, anda berfikir tentang kesihatan pasangan anda.
Latihan 5: Survei.Kajian sosiologi adalah apa yang anda perlukan untuk menyatukan kemahiran komunikasi. Mula-mula, cubalah untuk merumuskan soalan yang anda ingin bertanya kepada orang lain. Pada mulanya, ia akan menjadi sukar, kerana tidak ada yang menyukai gangguan dalam kehidupan peribadi. Tetapi jangan takut untuk bertanya, tidak ada yang memalukan dalam hal ini. Hasilnya membenarkan cara.
Dengan bantuan kemahiran komunikasi, anda boleh menemui prospek dan peluang yang hebat bukan sahaja dalam kehidupan peribadi anda, tetapi juga di tempat kerja. Jangan takut untuk berkomunikasi dengan orang lain, mengatasi ketakutan anda.
Latihan Kemahiran Komunikasi
Tidak mungkin menjadi tuan dalam komunikasi pada siang hari, seperti dalam sebulan. Tetapi, menguasai latihan khas, anda dapat meningkatkan tahap komunikasi anda dengan ketara.
Mendengar aktif.Jika ada ketakutan komunikasi, anda hanya perlu belajar untuk mendengar. Peraturan keemasan: dengar dua kali lebih lama bercakap. Anda perlu belajar untuk mendengar tidak hanya dengan telinga anda, tetapi dengan seluruh badan anda. Iaitu, gunakan mata, ekspresi muka, gerak isyarat. Sekiranya kekeliruan timbul, anda harus menghentikan cerita pengulas dan menjelaskan apa yang difikirkannya;
Perbualan bukan lisan.Dalam psikologi, terdapat sekumpulan "seluruh" orang. Ini adalah orang-orang yang, bersama-sama dengan penyerahan maklumat, merenung ke pukulan. Mereka mengatakan dengan tepat apa yang mereka rasakan, oleh itu, badan bertindak balas dengan betul kepada kata-kata. Lebih banyak perhatian diberikan kepada bahasa tubuh daripada ucapan. Tetapi jika masalah itu diselesaikan secara beransur-ansur: pertama memberi perhatian kepada tangan, kemudian ke pergerakan kaki, kemudian ke ekspresi muka, maka tidak lama lagi masalah itu akan diselesaikan dan orang itu akan menemukan tandem bahasa tubuh bersama dengan komunikasi lisan;
Penjelasan perbualan.Semasa mendengar aktif, ini penting. Sekiranya pengantara memberitahu dan sekurang-kurangnya sesuatu telah menjadi tidak dapat difahami, dia perlu diminta sekali lagi untuk memperjelaskan keadaan. Terima kasih kepada latihan ini, anda boleh mengubah semua motif dan matlamat komunikasi, dan juga menjelaskan kepada pengantara bahawa pendengar benar-benar mendengarnya;
Menanya soalan.Pada mulanya, anda perlu memberi perhatian kepada kualiti soalan yang ditanya. Sekiranya mereka ditutup, latihan kemahiran komunikasi akan menjadi salah. Soalan harus bermula dengan kata-kata berikut:
- Berapa kerap?
- Mengapa?
- Bagaimana?
- Berapa banyak
- Bila?
Pada mulanya, ia mungkin kelihatan bahawa soalan bertanya agak sukar. Walau bagaimanapun, apabila ahli mula mula menunjukkan rasa ingin tahu untuk lawan, kemahiran tersebut akan berkembang secara automatik.
Kesedaran adalah asas kemahiran apapun. Memang, dengan perkembangan kemahiran, seseorang tidak lagi memerhatikan dirinya dan benar-benar tenggelam dalam komunikasi dengan rakannya. Terima kasih kepada kesedaran, seseorang berhenti untuk mengkritik ahli silap mata, dan mula memahami perasaannya.Teknik ini akan mengajar anda untuk menggunakan pendekatan yang berbeza dan bukannya mempunyai perbualan biasa.
Mempunyai perbualan dengan orang yang tidak dikenali
Sekiranya seseorang mula berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali dengannya, dia menjadi saksi sukarela perasaan dan emosi orang lain, yang mengalami mereka juga. Perbualan standard tentang cuaca boleh bertukar menjadi interaksi yang mendalam. Malah, ia seolah-olah pelik kepada ramai yang boleh mengambil dan mewujudkan hubungan peribadi dengan orang yang tidak dikenali seperti ini. Bagaimanapun, interaksi tersebut boleh menyebabkan resonans emosi. Terdapat beberapa tip bagaimana untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali.
Petua 1: Kepentingan terbuka kepada orang lain.Setiap orang adalah orang yang unik. Anda harus menganalisis pengalaman komunikasi anda. Harus difahami bahawa pengantara lebih berminat untuk berkomunikasi bukan dengan seseorang yang lebih bijak daripada dia, tetapi dengan seseorang yang mendengarkan dan memahami dia. Berhati-hati.
Petua 2: tersenyum.Orang yang tersenyum dari sudut psikologi kelihatan lebih menarik. Senyuman menunjukkan pengantara yang berkomunikasi dengannya, pengulas menerima perasaan yang baik dan emosi positif
Petua 3: nama yang betul - kata yang paling menyenangkan untuk sesiapa sahaja. Jika anda menamakan seseorang dengan nama, anda boleh memberikan pujian yang paling mudah kepadanya. Nama adalah individu. Itulah sebabnya ramai orang tersinggung apabila nama mereka diputarbelitkan oleh seseorang, berubah menjadi bentuk yang tidak sesuai dengan keinginan mereka.
Petua 3: kemahiran mendengar.Apabila berurusan dengan orang yang tidak dikenali, ini penting. Sesetengah orang benar-benar tahu bagaimana untuk mendengar rakan-rakan. Sebagai peraturan, ramai yang hanya menunggu rehat untuk menyatakan pendapat mereka dan tidak menyelidiki maklumat yang ingin disampaikan oleh pengintip. Sekiranya anda mendengar dengan teliti walaupun orang yang tidak dikenali dan bertanya soalan tambahan, interlocutor menunjukkan minat penuhnya.
Apa yang harus dilakukan sekiranya pengantara adalah lembu?
Perbualan dengan orang tersebut mengambil banyak tenaga dan meninggalkan aftertaste yang tidak menyenangkan dalam jiwa. Sebelum anda memulakan perbualan dengan orang lembu, menilai keadaan.
Tidak memberi respon kepada komen dan tidak memberi perhatian adalah cara yang paling mudah daripada keadaan. Dalam kebanyakan kes, matlamat orang lembu adalah menyinggung perasaan pelukis atau penghinaan. Keseronokan ini mesti dilucutkan daripadanya. Anda boleh mengubah subjek perbualan atau menghubungi orang lain. Sikap sedemikian bermaksud keengganan untuk bermain dengan peraturan para ahli saling.
Beberapa tip untuk dialog dengan orang ternakan:
- Jadilah membina. Seorang pengantara yang tidak sopan boleh mengenakan pandangannya secara kasar atau menyinggung perasaan. Jangan tunduk kepada provokasi dan membangunkan kembali konstruktiviti kepada dialog.
- Terjemah serangan. Sekiranya perlu, gunakan semangat dalam ucapan anda. Gerak-gerik sedemikian akan menjelaskan kepada ahli saling tentang kemahiran menggunakan senjata lisan. Dalam sesetengah kes, tuan-tuan perbalahan lisan boleh melihat ini sebagai cabaran untuk pertarungan. Dan kemudian anda perlu mencari jawapan kepada isyarat lain, dan dengan itu ad infinitum. Jelaskan kepada pengantara bahawa dia salah dan tutup topik kontroversial.
- Ketahui motif rawatan. Terdapat kategori orang yang selalu ulser semasa perbualan. Bagi sesetengah orang, sindiran adalah satu bentuk manipulasi. Perlu berfikir, apakah motif pengantara itu? Mungkin dia menarik perhatian. Atau sebaliknya, dengan bantuan ucapan yang tajam, dia meninggalkan perbincangan.
Berani dengan yakin dalam apa jua keadaan adalah tugas utama setiap orang. Sekiranya pengantara tidak menimbulkan rasa tidak puas hati, personaliti bydovlichnaya akan menjadi sukar untuk mencetuskannya.
Jika anda tidak menyukai orang yang anda sedang bercakap
Malangnya, kita tidak hidup dalam dunia yang ideal di mana semua orang baik dan bersimpati. Dalam perjalanan ada juga individu yang membawa negatif dan permusuhan dalam komunikasi. Tetapi anda perlu dapat bercakap dengan kategori orang seperti itu untuk mengetahui cara hidup dan berada di dalam masyarakat. Psikologi mempunyai beberapa tip untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak menyenangkan:
Tip 1: mulakan dengan diri anda sendiri. Sekiranya pengantara tidak menyenangkan, anda harus memahami bahawa ini boleh diubah dalam diri anda.
Petua 2: menjadi neutral. Jika keadaan itu kontroversial, tidak perlu mengetahui siapa yang betul. Bagaimanapun, semua orang akan kekal dalam pendapat mereka sendiri, dan para pelukis hanya akan merosakkan saraf masing-masing.
Petua 3: baik dalam orang yang tidak menyenangkan. Sebelum mengutuk pelukis, fikirkannya, dan tiba-tiba dia hanya berharap baik. Orang ramai tidak menyedarinya dengan baik. Mereka fikir begitu. Tetapi apabila ada sesuatu yang salah, ia akan kelihatan dengan serta-merta. Oleh itu, anda harus cuba memuji dan menyokong personaliti yang tidak menyenangkan, jika dia benar-benar layak. Dari masa ke masa, perkara yang sama boleh didengar di alamat anda.
Petua 4: meningkatkan ruang dengan seorang teman yang tidak menyenangkan. Anda boleh bekerja, pindah ke bilik lain, semasa persidangan, duduk di sisi lain meja, cuba untuk berkomunikasi lebih banyak dengan orang lain. Mengabaikan adalah cara yang berkesan untuk rakan yang tidak menyenangkan untuk menjadi pekerja biasa, rakan kerja, atau juga rakan.
Petua 5: fikirkan apa yang anda boleh bertahan dan apa yang menjengkelkan. Jangan ambil hati. Mungkin dia memperlakukan semua orang dengan teruk. Lagipun, ada orang yang sentiasa tidak berpuas hati dengan sesuatu. Mereka mempunyai ekspresi wajah yang teruk dan jarang tersenyum. Terdapat dua pilihan: sama ada cuba menggunakan komunikasi anda untuk mengubah kesetiaan anda kepada diri sendiri, atau mula mengabaikannya.
Petua 6: kejujuran. Keterbukaan dan keterbukaan akan membantu menghilangkan orang yang tidak menyenangkan. Jika anda tidak dapat membantu seseorang, hanya menolak, anda tidak boleh membuat alasan. Ramai orang tidak sedar bahawa mereka mempunyai keupayaan untuk mengganggu.
Petua 7: tidak mungkin seseorang boleh diubah. Watak diletakkan dalam keperibadian dengan dibesarkan dari awal kanak-kanak, jadi jangan cuba mengubah seseorang. Tetapi sikap seseorang terhadap orang tertentu boleh diubah sepenuhnya.
Jika anda menggunakan petua di atas, maka kehidupan akan kelihatan lebih mudah.
Ciri-ciri komunikasi dengan lawan jenis
Sekiranya seseorang tidak menghiraukan diri dari awal, banyak masalah, keluhan, pertengkaran dan kelipatan dapat dielakkan. Setiap orang cenderung untuk mewujudkan sudut yang tajam di mana tidak ada sudut sama sekali. Daripada menikmati komunikasi dengan orang-orang di sekeliling kita, kita datang dengan alasan yang berbeza, dan kemudian kita tersinggung dengan fiksyen.
Kerana hakikat bahawa seseorang itu bergaul, berhenti berkomunikasi dengan orang-orang yang dia inginkan, kerana batasan-batasan yang dia bayangkan, perasaan benci dan emosi negatif terkumpul. Daripada mendorong diri anda menjadi kerangka, lebih baik untuk menikmati pertemuan dan perbualan. Ini juga berlaku untuk jantina yang bertentangan.
Apabila bertemu dengan lawan jenis, terdapat peraturan utama utama - mula bercakap tentang hobi.
Apabila anda ingin berkenalan dengan jantina yang bertentangan, hanya bergantung pada pakaian atau penampilan yang cantik tidak berbaloi. Penampilan yang berjaya akan membantu mewujudkan kesan pertama yang positif, tetapi dunia dalaman yang kaya, hobi, cerita dan banyak lagi adalah lebih penting. Oleh itu, hanya bergantung pada rupa tidak berbaloi.
Pada mulanya, apabila berurusan dengan lawan jenis, mungkin ada perasaan kekakuan. Ini adalah perkara biasa. Oleh kerana sesetengah orang tidak mempunyai algoritma kelakuan yang jelas dengan kenalan baru. Orang yang tidak selamat takut untuk mengambil langkah pertama dan menjelaskan dirinya secara salah, oleh itu, wakil-wakil dari kedua jantina mempunyai kompleks.
Nasihat utama adalah untuk berhenti menjadi takut berkomunikasi dengan orang lain. Terbuka kepada mereka dan kemudian hidup akan menjadi lebih menarik dan kaya.
Tujuan berkencan untuk wanita tidak boleh perkahwinan, tetapi untuk lelaki - gunakan seorang wanita di tempat tidur. Ia tidak perlu sepenuhnya meninggalkan niat anda, bagaimanapun, pertama sekali, anda perlu berhemah. Anda tidak perlu tergesa-gesa. Mungkin ada sesuatu yang sama. Topik yang dilarang untuk perbualan adalah: bekas lelaki / wanita, kerja, kekayaan bahan, perbualan tentang cuaca.
Dengan setiap kenalan baru, seseorang harus dilihat sebagai kawan / kawan. Anda perlu berkenalan dengannya. Hanya masa yang akan memberitahu apa hubungan akan berkembang. Anda perlu bersikap seperti kawan.Jangan tunjukkan atau beriklan diri, tetapi tunjukkan kualiti sebenar.
