Az etikett az a képesség, hogy helyesen viselkedjünk minden olyan helyzetben, amelyben az ember lehet. A mai világban fontos, hogy jó modorú legyen, kedves és jóindulatú. Tisztelnie kell az összes embert és udvariasnak kell lennie, még akkor is, ha kellemetlen számukra.
Az etikett alapvető szabályai
Az etikett az általánosan elfogadott szabályok listája a más emberekkel és a társadalom egészével szemben, az élet különböző helyzeteiben.
A megfelelő táplálkozás képessége magában foglalja a szép megjelenést, a gyönyörű testtartást és a járást, a jó fizikai formát és a jól megválasztott szekrényt.
Az etikett fő típusai és normái:
- Beszélgetési etikett - üdvözlet és búcsú, hála és bók kifejezésének képessége, udvariasság és megfelelő kommunikációs módszer;
- A jó hangzás normái az asztalnál - kiszolgálási szabályok és az étkezési képesség, az asztalnál való kommunikáció;
- Etikettszabályok az utcán és a közös helyiségekben - mindenkinek, beleértve a gyermekeket is, tudnia kell, hogyan kell viselkedni egy múzeumban, kiállításon, étteremben, könyvtárban, moziban, nyilvános helyeken és így tovább;
- A kommunikáció üzleti stílusa a kollégákkal, a munkáltatóval való magatartási normák, az üzleti találkozók és tárgyalások lebonyolításának képessége.
Az etikett fő, általánosan elfogadott szabályai a következők:
- Az üdvözlés az udvariasság jele. Ugyanakkor, amikor belép a helyiségbe, mindig köszönetet kell mondania a csapatnak;
- Búcsú. Társadalmunkban az elhagyás előtt az embernek elbúcsúzni kell;
- Köszönet a nyújtott szolgáltatásért, a rokonok és a barátok segítségéért, köszönöm az idegennek is, aki például a lift ajtaját tartotta;
- Megjelenés - a helyre és az időjárási viszonyoknak megfelelően megválasztott ruházat. Ne hagyja figyelmen kívül a személyes higiéniát sem.
A modern embernek képesnek kell lennie arra, hogy bármilyen körülmények között maradjon, ennek megfelelően viselkednie kell, segítőkész, barátságos és magabiztos.
Etikettszabályok a férfiak számára
Minden embernek, aki megkapta a megfelelő nevelést, képesnek kell lennie arra, hogy ízlésesen öltözködjön, és válasszon ruhát, amely megfelel az eseménynek. A lányokkal való kommunikáció során beszédének nyugodtnak kell lennie, felesleges élesség és magas hang nélkül.
Az igazi férfi mindig kész arra, hogy segítséget nyújtson egy nőnek, függetlenül attól, hogy ismeri-e őt vagy sem. Ez elősegítheti a szomszédnak, hogy felvegye a nehéz élelmiszerek csomagolását, kinyitja az ajtót egy idegen számára, és először átugorja.
A jómódú embernek figyelmesnek és odafigyelőnek kell lennie a nők igényeit illetően.
Jó modor a férfiak számára:
- Női képviselővel sétálva a férfinak mindig a bal oldalán kell lennie. Csak egy katona jogosult megengedni magának, hogy a jobb oldalon legyen;
- Amikor elhagyja az autót vagy akár tömegközlekedést, kinyitnia kell az ajtót a nő előtt, és kezet kell adnia neki;
- A galant férfiaknak kinyitniuk kell az ajtót egy nő előtt a szobában, és először engedni kell;
- Segítsen viselni felsőruházatot és tartsa a kézitáskáját, ha ilyen kérés merül fel;
- Távolítsa el a kalapot a szoba bejáratánál.
A férfiak társaságában udvariasnak kell lennie, nem szabad felmutatnia fölényét és semmit sem mutatnia. A konfliktusokat konstruktív párbeszéd útján oldják meg. A beosztottjaival az embernek méltósággal és igazságossággal kell viselkednie, nem szabad felemelnie a hangját, értékelnie kell az emberek munkáját, idejét és erőfeszítéseit.
Etikettszabályok a nők számára
Az igazi hölgynek képesnek kell lennie arra, hogy helyesen bemutatja magát - ez nemcsak a megjelenésre, hanem a kommunikáció módjára is vonatkozik. Egy nőnek szerénynek és figyelmesnek kell lennie, udvarias párbeszédet kell folytatnia. Mindig meg kell próbálnod a hátsó szintet tartani, és járásának természetesnek, de gyönyörűnek kell lennie.
A lánynak képesnek kell lennie arra, hogy kompetens módon megmutatja a férfiak figyelmét.
A férfiakkal való nyílt flörtölés és a túlzott megszállottság nem megfelelő. Ez a könnyű viselkedés visszautasítja az embereket. A társadalomban egy igazi hölgynek oktatottnak és finomnak kell lennie, ugyanakkor ismernie kell jogait. A nőknek joguk van udvariasan elutasítani egy férfit a figyelem idegesítő jeleitől, és figyelmeztetni őt, hogy véleménye szerint ő túllép a megengedett határokon.
Női viselkedési etikett:
- Belső térben kalapban és kesztyűben lehet, a többi kalapot és ujjatlan kesztyűt el kell távolítani;
- A ragyogó, élénk színű smink csak a partik alkalmával megfelelő;
- A lány parfümöt használjon mérsékelt adagokban. Ha érzi a parfümöt, ez azt jelenti, hogy túl sok;
- Kerülni kell az ékszerek sokaságát, különösen üzleti rendezvényeken és találkozókon. Képének visszafogottnak, de nőiesnek kell lennie.
A temperamentumos nőknek meg kell tanulniuk érzelmeik ellenőrzését, és nem szabad megmutatniuk őket a társadalomban. A hölgynek nem szabad megemelt hangon kommunikálni vagy esküszõ szavakat használni, még a nevetésnek is mérsékeltnek kell lennie. A hangos nevetés nem színezi a lányt, még akkor is, ha kellemes.
A legjobb dekoráció egy természetes mosoly, alig hallható nevetéssel. Az öröm vagy pozitív érzelmek ilyen megnyilvánulása nagyon aranyos és szelíd.
Jó modor a gyermekek számára
Mindenekelőtt minden szülőnek ne feledje, hogy a gyerekek szeretik utánozni őket. Ezért annak érdekében, hogy a gyermekbe belefoglalhassuk a jó formájú normákat, mindenkinek helyes példát kell mutatnia gyermeké számára. Tehát zavartalanul taníthatja meg, hogyan kell viselkedni hivatalos rendezvényeken és a játszótéren.
A két éves gyermekek általában örömmel köszöntnek és búcsút mondnak, a szülőknek ösztönözniük kell az ilyen viselkedést az ismerős felnőttekkel szemben. Az is nagyon fontos, hogy megtanítsuk a gyermekeket a társakkal való megfelelő kommunikációra. Például a játszótéren a gyerekeket meg kell tanítani megosztani és engedélyt kérni valaki más játékával való játékhoz.
Etikett 6 éves kortól gyermekeknek:
- Lehetetlen rendezni vagy zavarni a felnőttek beszélgetését, merni és durva lenni az idősebb generációval szemben;
- Tanítsd meg őket, hogy tiszteletteljesen és tiszteletben tartsák az idős embereket, segítsenek nekik az utcán, és utat tegyenek a tömegközlekedéshez;
- Ennek megfelelően viselkedjen nyilvános helyeken: ne szaladgáljon a bevásárlóközpont folyosóin, ne sikoltozzon a múzeumban, moziban stb.
Az öregedéssel a gyermekeket be kell ösztönözni a szülőkkel és felnőttekkel való kommunikáció és az iskolákban a tanárokkal és az oktatókkal való megfelelő kommunikáció módjára. A gyermeknek meg kell értenie, hogy előtte felnőtt, akit tiszteletben kell tartani.
A gyermekek etikettjének tanításakor ne felejtsük el az óvintézkedéseket: az udvarias gyerekek időnként túl bizalommal bírhatnak, mint a bűnözők.
Beszélgető etikett
Nem minden helyzetben javasoljuk, hogy csak az üdvözlésre és a búcsúra korlátozódjon. Különösen a tisztviselőkkel folytatott kommunikáció során (ha a légkör ünnepélyes vagy szertartásos) vannak bizonyos kötelező szabályok, amelyek az emberi beszédet szabályozzák.
A beszédet több területen etikett szabályozza:
- Lexikális.Vagyis képesnek kell lennie stabil mondatok kiválasztására, mely szavak megfelelőek vagy nem megfelelőek bizonyos helyzetekben;
- Nyelvtani, nevezetesen az érdeklődő hangulat használata a kényszer helyett;
- Stilista - helyesen összeállított mondatok és gazdag szókincs;
- Intonáció. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy nyugodtan reagáljon minden olyan helyzetre, még akkor is, ha irritációt és haragot okoz;
- Ortopédikus - a beszélgetés során hagyja abba a rövidített szavak formáját a teljes szavakért.
Az embernek tapintatosnak és udvariasnak kell lennie másokkal szemben, és nem szabad beleavatkoznia mások beszélgetéseibe. Nem szabad megjegyeznie, ha még nem hallotta a javaslatot a végéig.
Az embernek képesnek kell lennie alkalmazkodni a körülményekhez. A helyes viselkedés szabályai azt sugallják, hogy nem szabad csak elbúcsúzni, még akkor is, ha a beszélgetés véget ért. Meg kell próbálnia találni valamiféle átmenetet, és simán elbúcsúzni a beszélgetéssel.
A jó hangszabályok az asztalnál
Nagyon gyakran, különösen üzleti vacsorákon, a potenciális üzleti partnerek értékelik az ember viselkedését az asztalnál. Általános szabály, hogy ebben a pillanatban az ember viselkedik természetesen. Ezért ajánlott még otthon is betartani a jó állapot alapvető normáit.
Táblázat-etikett röviden:
- A szalvéta térdre kerül. Használhatja ajkainak és ujjainak törlésére. Az étkezés végén a szalvétát a tányérra helyezik;
- Ha italokat fogyaszt ünnepi ünnepség alatt, öntse a megfelelő edényekbe - vékony lábú széles poharak;
- Az elsőt (levest, borscsot stb.) Önmagától kell leszerelni, és nem fordítva, hogy ne ruhákat foltozjon;
- Csak három ételt ehet a kezével: sült vagy főtt csirke, hús a bordákon, valamint bármilyen ropogós harapnivaló;
- Ha átadja az ételt, a tányért közvetlenül az asztalra kell helyezni, és nem szabad átadni;
- A csontok halak tisztításához ne használjon evőeszközöket, ez kizárólag kézzel történik;
- Ne töltse túl a tányért ételrel - csúnyanak tűnik, és megnehezítheti a mozgatását.
Utcai etikett
Függetlenül attól, hogy ki vagy, sikeres üzletember, középszintű vezető vagy bármilyen más területen dolgozik, továbbra is nyilvános helyeken kell kapcsolatot létesítenie különböző emberekkel. A konfliktushelyzetek elkerülése érdekében ajánlott betartani az alapvető szabályokat.
Az utcai tisztesség normái:
- Szép megjelenés. A ruházatnak tisztának és vasalottnak, és cipőinek tisztanak kell lennie;
- Kövesse a személyes higiéniát, jó illatú lehet tőled;
- A hajat fésülni kell, a kalapoknak megfelelőeknek és a megfelelő környezetnek megfelelőnek kell lenniük;
- Szorosan erre fenntartott helyeken kell átkelnie az utat;
- Megtagadhatja az ételeket és italokat, dohányozva útközben;
- Ne dobjon szemetet az utcára, még akkor sem, ha nincs konténer a közelben, tegyen egy zsákba, majd dobja el.
Próbáljon meg nem zavarni más embereket, ne nyomja őket, blokkolja az utat stb. Ha hirtelen megnyom egy embert, még rosszindulatú szándék nélkül is, kérjen bocsánatot.
A jó alakú szabályok nem engedik, hogy táskákat vagy táskákat tegyen az ülésekre, csak akkor, ha a szállításban sok üres hely van, és a padló szennyezett.
A szülői szegénység jelei a hangos és tolakodó beszélgetések a tömegközlekedésben. A kibővített újságok és folyóiratok olvasása nem megengedett, megpróbálja megfontolni, hogy mások mit olvasnak. Ha beteg, próbáljon meg abbahagyni a nyilvános helyek látogatását, vagy legalább tartsa meg a minimumot.
Üzleti etikett
A munkahelyi jó modor minden munkavállaló számára kötelező. Minden helyzetben próbáljon tiszteletes és udvarias lenni. Az is nagyon fontos, hogy kellemes ember legyen, szépen öltözött, de ne legyen túl segítőkész, ez természetellenesnek tűnhet, és ellentétes hatást válthat ki.
Az üzleti etikett alapelvei:
- A munkaadók és a munkavállalók közötti alárendelést tiszteletben kell tartani;
- Az alkalmazottaknak kellő időben kell dolgozniuk, és munkaszerződés alapján kötelesek ellátniuk;
- Fenntartja a munka titkosságát;
- A munkahelyi megjelenésnek meg kell felelnie a tevékenység jellegének;
- Nem beszélgethet személyes témákról egy csapatban;
- Udvariasan kommunikálj mind a kollégákkal, mind a látogatókkal;
- Tartson rendot a munkahelyén.
Az üzleti etikett szabályainak betartása a társadalomban segít elérni az üzleti életben kitűzött célokat. A megfelelő mandula segít elmozdulni a karrier létrán, és egész életében sikeres, önellátó személygé válhat.
Megjelenés az etikett szerint
Az ember első benyomása a legerősebb és legemlékezetesebb, és mint tudod, a modern társadalomban mindig "ruhákkal találkoznak". Ahhoz, hogy jó benyomást keltsen, nem elég drága és divatos ruhákat vásárolni. Ha másokat szeretne kedvelni, ruhákat választva és valamilyen képet alkotva, akkor különféle körülményeket kell figyelembe vennie.
A ruházatnak szépnek és rendezettnek kell lennie, amely megfelel az Ön tulajdonságainak és imázsának, minden részletet organikusan kell kombinálni egymással. A ruházatnak megfelelőnek kell lennie az időre, a helyre és a beállításra.
Nappal nem szokott estélyi ruhákat viselni, a munka pedig - pihenés céljából ruhákat viselni. Ruházat kiválasztásakor vegye figyelembe a helyzetet, ne felejtse el saját korát és a figura jellemzőit. Minden ruházatnak tisztanak, szegélyelt, gombos és vasalottnak kell lennie.
