Etiketa je schopnosť správne sa správať v každej situácii, v ktorej môže byť osoba. V dnešnom svete je dôležité mať dobré správanie, byť láskavý a dobromyseľný. Musíte rešpektovať všetkých ľudí a byť zdvorilí, aj keď sú pre vás nepríjemní.
Základné pravidlá etikety
Etiketa je zoznam všeobecne uznávaných pravidiel týkajúcich sa konania ľudí vo vzťahu k iným ľuďom a spoločnosti ako celku v rôznych životných situáciách.
Schopnosť správne sa kŕmiť zahŕňa elegantný vzhľad, krásne držanie tela a chôdzu, dobrý fyzický tvar a dobre zvolenú šatníkovú skriňu.
Hlavné typy a normy etikety:
- Konverzačná etiketa - pozdrav a rozlúčka, schopnosť vyjadriť slová vďačnosti a komplimentu, slušnosť a vhodný spôsob komunikácie;
- Normy dobrého tónu pri stole - pravidlá poskytovania a schopnosť jesť, komunikácia pri stole;
- Etiketové pravidlá na ulici a v spoločných priestoroch - všetci vrátane detí musia vedieť, ako sa majú správať v múzeu, na výstave, v reštaurácii, knižnici, kine, na verejných miestach atď.
- Podnikateľským tónom komunikácie sú normy správania sa s kolegami, zamestnávateľom, schopnosť viesť obchodné rokovania a rokovania.
Medzi hlavné všeobecne prijaté pravidlá etikety patria:
- Pozdrav je znakom zdvorilosti. Zároveň by ste pri vstupe do areálu mali vždy najskôr privítať tím;
- Zbohom. V našej spoločnosti sa musí človek pred odchodom rozlúčiť;
- Ďakujem za poskytnutú službu, za pomoc príbuzných a priateľov, ďakujem aj cudzincovi, ktorý napríklad držal dvere výťahu;
- Vzhľad - oblečenie správne vybrané pre dané miesto a podľa počasia. Nezanedbávajte ani osobnú hygienu.
Moderný človek by mal byť schopný zostať za každých okolností, byť schopný správať sa, byť nápomocný, priateľský a sebavedomý.
Etiketové pravidlá pre mužov
Každý človek, ktorý získal správnu výchovu, by mal mať možnosť obliecť sa podľa chuti a vybrať si oblečenie, ktoré zodpovedá udalosti. Pri komunikácii s dievčaťom by mal byť jeho prejav pokojný, bez zbytočnej ostrosti a vysokého tónu.
Skutočný muž je vždy pripravený prísť na pomoc žene bez ohľadu na to, či mu je alebo nie je známa. Môže to pomôcť susedovi vyzdvihnúť ťažké balíčky potravín, otvoriť dvere cudzincovi a najskôr ju preskočiť.
Dobre vychovaný muž by mal byť pozorný a starostlivý vzhľadom na potreby žien.
Dobré spôsoby pre mužov:
- Pri chôdzi so zástupkyňou by mal byť muž vždy na ľavej strane. Iba vojak má právo dovoliť sa byť na pravej strane;
- Pri opustení vozidla alebo dokonca verejnej dopravy musíte otvoriť dvere pred ženou a dať jej ruku;
- Galantní muži by mali otvoriť dvere pred ženou v miestnosti a nechať ju najskôr;
- Pomôžte nosiť vrchný odev a držte kabelku, ak je takáto žiadosť podaná;
- Pri vstupe do miestnosti odstráňte klobúky.
V mužskej spoločnosti musí byť človek slušný, nesmie ukázať svoju nadradenosť a nič predvádzať. Konflikty sa riešia konštruktívnym dialógom. S jeho podriadenými by sa mal človek správať dôstojne a spravodlivo, nemal by zvyšovať svoj hlas, oceniť prácu ľudí, ich čas a úsilie.
Etiketové pravidlá pre ženy
Pravá dáma sa musí dokázať správne prezentovať - to sa netýka iba vzhľadu, ale aj spôsobu komunikácie. Žena by mala byť skromná a ohľaduplná, viesť zdvorilý dialóg. Vždy by ste sa mali snažiť udržiavať úroveň chrbta a vaša chôdza by mala byť prirodzená, ale krásna.
Dievča by malo byť schopné kompetentne ukázať mužom známky pozornosti.
Otvorené flirtovanie s mužským pohlavím a nadmerná posadnutosť nie sú vhodné. Toto šialené správanie odpudzuje mužov. V spoločnosti by mala byť skutočná dáma vzdelaná a chúlostivá, zároveň by však mala poznať svoje práva. Žena má právo slušne odmietnuť muža, ktorý mu spôsobuje nepríjemné známky pozornosti a varuje ho, že podľa jej názoru prekračuje povolené hranice.
Etika správania pre ženy:
- Je dovolené, aby sa nachádzal v klobúku a rukaviciach vo vnútri, ostatné klobúky a rukavice musia byť odstránené;
- Catchy make-up v jasných farbách je vhodný iba na večierkoch;
- Dievča by malo používať parfum v miernych dávkach. Ak cítite svoj parfém, znamená to, že je toho príliš;
- Malo by sa zabrániť množstvu šperkov, najmä pri obchodných podujatiach a stretnutiach. Váš obrázok by mal byť obmedzený, ale ženský.
Temperamentné ženy sa musia naučiť ovládať svoje pocity a neukazovať ich v spoločnosti. Dáma nemá dovolené komunikovať vo zvýšených tónoch ani používať prísahové slová, aj smiech by mal byť mierny. Hlasný smiech dievča nezafarbí, aj keď má príjemné.
Najlepšie dekoráciou je prírodný úsmev sotva počuteľným zvukom smiechu. Takýto prejav radosti alebo pozitívnych emócií bude vyzerať veľmi roztomilý a jemný.
Dobré správanie pre deti
V prvom rade by si mal každý rodič pamätať na to, že ich deti radi napodobňujú. Z tohto dôvodu by sa malo dať dieťaťu vo všetkom, čo má v úmysle zakomponovať do dobrých foriem dieťaťa, správny príklad. Takže môžete nenápadne naučiť, ako sa správať na oficiálnych podujatiach a na ihrisku.
Dvojročné deti sa spravidla s potešením pozdravia a rozlúčia. Rodičia by mali takéto správanie podporovať vo vzťahu k známym dospelým. Je tiež veľmi dôležité naučiť deti správne komunikovať s rovesníkmi. Napríklad na ihrisku sa deti musia učiť zdieľať a požiadať o povolenie hrať sa s hračkou niekoho iného.
Etiketa pre deti od 6 rokov:
- Nie je možné vyriešiť konverzáciu dospelých, zasahovať do nej, odvážiť sa a byť hrubou voči staršej generácii;
- Naučte ich, aby rešpektovali a rešpektovali starších ľudí, pomáhali im na ulici a prepúšťali verejnú dopravu;
- Správajte sa podľa toho na verejných miestach: nebežte po chodbách nákupného centra, nekričte do múzea, kina atď.
S pribúdajúcim vekom je potrebné deťom vštípiť správny spôsob komunikácie s rodičmi a dospelými a na školách s učiteľmi a vychovávateľmi. Dieťa musí pochopiť, že pred ním je dospelý človek, ktorý musí byť rešpektovaný.
Pri výučbe etikety pre deti nezabudnite na preventívne opatrenia: slušné deti môžu niekedy dôverovať viac, ako môžu využiť zločinci.
Konverzačná etiketa
Nie vo všetkých situáciách sa odporúča obmedzovať sa iba na pozdrav a rozlúčku. Najmä v komunikácii s predstaviteľmi (ak je atmosféra slávnostná alebo slávnostná) existujú určité záväzné pravidlá upravujúce ľudskú reč.
Reč je regulovaná etiketou v niekoľkých oblastiach:
- Lexikálnej.To znamená, že musíte mať možnosť zvoliť si stabilné vety, ktoré slová sú vhodné alebo nevhodné v konkrétnych situáciách;
- Gramatické, a to použitie tázavej nálady namiesto imperatívu;
- Štylistické - správne zložené vety a bohatá slovná zásoba;
- Intonácia. Musíte byť schopní pokojne reagovať na všetky situácie, dokonca aj na tie, ktoré vám spôsobujú podráždenie a hnev;
- Ortoepické - počas rozhovoru opustite skrátené formy slov v prospech úplných slov.
Osoba by mala byť ohľaduplná a zdvorilá k iným ľuďom a nemala by zasahovať do rozhovorov iných ľudí. Nemali by ste to vadiť, ak ste návrh nepočuli až do konca.
Osoba sa musí vedieť prispôsobiť okolnostiam. Pravidlá dobrého správania znamenajú, že sa nemôžete rozlúčiť, aj keď konverzácia skončila. Musíte sa pokúsiť nájsť nejaký druh prechodu a plynule priviesť konverzáciu na rozlúčku.
Normy dobrého tónu pri stole
Potenciálni obchodní partneri veľmi často, najmä pri obchodných večere, hodnotia správanie osoby pri stole. Spravidla sa človek v tomto okamihu správa prirodzene. Preto sa aj doma odporúča dodržiavať základné normy dobrej formy.
Stručná etiketa tabuľky:
- Obrúsok sa položí na kolená. Môžete ho použiť na utretie pier a prstov. Na konci jedla je vložka umiestnená na tanier;
- Ak pijete víno počas sviatku, nalejte ho do vhodných jedál - široké poháre s tenkou nohou;
- Prvá (polievka, boršč atď.) Musí byť odobratá sama od seba, a nie naopak, aby sa neznečistili šaty;
- Rukami môžete jesť iba tri jedlá: vyprážané alebo varené kurča, mäso na rebrách a akékoľvek chrumkavé občerstvenie;
- Po absolvovaní misky musíte dosku položiť priamo na stôl, a nie ju odovzdať;
- Nepoužívajte príbory na čistenie kostí, to sa robí výhradne ručne;
- Pokúste sa misku preplniť jedlom - vyzerá to škaredo a tiež sa môže sťažiť pohyb.
Ulica etiketa
Bez ohľadu na to, kto ste, úspešný podnikateľ, manažér na strednej úrovni alebo pracujete v akejkoľvek inej oblasti, stále musíte nadviazať kontakt na verejných miestach s rôznymi ľuďmi. Aby sa predišlo konfliktným situáciám, odporúča sa dodržiavať základné pravidlá.
Normy slušnosti na ulici:
- Elegantný vzhľad. Oblečenie by malo byť čisté a žehlené a obuv by mala byť čistá;
- Dodržiavajte osobnú hygienu, mala by od vás dobre cítiť;
- Vlasy by sa mali česať, klobúky by mali byť vhodné a vhodné do vhodného prostredia;
- Musíte prejsť cestu na miestach, ktoré sú na to striktne vyhradené;
- Odmietnuť jedlo a pitie, fajčiť na cestách;
- Nevyhadzujte odpadky na ulicu, ani keď nie je v blízkosti žiadny kontajner, vložte batoh a potom ho vyhoďte.
Snažte sa nezasahovať do iných ľudí, nestláčajte ich, neblokujte cestu atď. Ak náhle na niekoho zatlačíte, aj keď nie je úmyselný, ospravedlňte sa.
Dobre ladené pravidlá vám nedovoľujú dať tašky alebo tašky na sedadlá, iba ak je v preprave veľa prázdnych sedadiel a podlaha je špinavá.
Znakmi zlého rodičovstva sú aj hlasné a rušivé rozhovory vo verejnej doprave. Čítanie rozšírených novín a časopisov nie je dovolené, pokusy o zváženie toho, čo čítajú ostatní. Ak ste chorí, skúste prestať navštevovať verejné miesta alebo aspoň obmedzte svoj pobyt na minimum.
Obchodné etikety
Dobré mravy v práci sú nevyhnutnosťou pre každého zamestnanca. Pokúste sa byť v každej situácii slušný a slušný. Je tiež veľmi dôležité byť príjemným človekom, úhľadne oblečeným, ale nie príliš užitočným, môže sa to zdať neprirodzené a môže to mať opačný účinok.
Zásady obchodnej etikety:
- Musí sa rešpektovať podriadenosť zamestnávateľov a zamestnancov;
- Zamestnanci musia prísť pracovať včas a plniť si povinnosti vyplývajúce z pracovnej zmluvy;
- Zachovávať dôvernosť v práci;
- Vzhľad v práci by mal zodpovedať charakteru činnosti;
- V tíme nemôžete diskutovať o osobných témach;
- Zdvorilo komunikujte s kolegami aj s návštevníkmi;
- Udržujte poriadok na pracovisku.
Dodržiavanie pravidiel obchodnej etikety v spoločnosti pomôže dosiahnuť ciele stanovené v podnikaní. Vhodné spôsoby vám pomôžu postúpiť po kariérnom rebríčku a stať sa v živote úspešnou sebestačnou osobou.
Vzhľad podľa etikety
Prvý dojem človeka je najmocnejší a najpamätnejší, a ako viete, v modernej spoločnosti sa vždy „stretávajú s oblečením“. Ak chcete urobiť dobrý dojem, nestačí kúpiť drahé a módne oblečenie. Ak chcete potešiť ostatných, vybrať si oblečenie a vytvoriť nejaký obraz, musíte zvážiť iné okolnosti.
Oblečenie by malo byť krásne a upratané, vhodné pre vaše črty a obraz, všetky detaily by sa mali navzájom organicky kombinovať. Oblečenie by malo byť vhodné pre čas, miesto a nastavenie.
Vo dne nie je bežné nosiť večerné šaty a pracovať - nosiť oblečenie na relaxáciu. Pri výbere oblečenia vezmite do úvahy situáciu, nezabudnite na svoj vek a vlastnosti postavy. Všetko oblečenie by malo byť čisté, lemované, zapínané a žehlené.
